當(dāng)今世界正發(fā)生著深刻而令人激動(dòng)的變化,全球經(jīng)濟(jì)一體化給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)全球化也使中國(guó)大量的企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)打造本企業(yè)產(chǎn)品品牌也越來(lái)越重視。但是很多企業(yè)由于各種資源沒(méi)有充分整合,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品品類較多,產(chǎn)品線架構(gòu)凌亂,沒(méi)有具有差異性的品牌獨(dú)特個(gè)性,無(wú)法充分發(fā)揮其核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
因此,中國(guó)眾多企業(yè),在打造企業(yè)產(chǎn)品品牌、重新梳理并完善產(chǎn)品線架構(gòu)時(shí),急需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況依據(jù)整合營(yíng)銷理論對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體品牌形象設(shè)計(jì)(IBD),主要包括對(duì)產(chǎn)品品牌現(xiàn)狀診斷分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌策略分析、目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)需求定位、企業(yè)產(chǎn)品自身核心競(jìng)爭(zhēng)力定位、產(chǎn)品核心概念USP提煉以及整合推廣執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施等等?!?/font>
中國(guó)企業(yè)除了要進(jìn)行整體品牌形象設(shè)計(jì)以外,還需要在母品牌的總體規(guī)劃下,對(duì)各子品牌進(jìn)行品類設(shè)計(jì),同時(shí)還要對(duì)某些子品牌進(jìn)行品牌延伸。但是很多人對(duì)品牌形象設(shè)計(jì)與品牌延伸混淆不清,在具體的實(shí)施中也存在各種誤解。那么什么叫品牌形象設(shè)計(jì)呢?什么叫品牌延伸呢?
品牌形象設(shè)計(jì)是指基于正確品牌定義下的符號(hào)溝通,它包括品牌解讀及定義、品牌符號(hào)化、品牌符號(hào)的導(dǎo)入和品牌符號(hào)溝通系統(tǒng)的管理及適應(yīng)調(diào)整四個(gè)過(guò)程,它的任務(wù)就是通過(guò)美善的符號(hào)溝通幫助受眾儲(chǔ)存和提取品牌印記。品牌形象設(shè)計(jì)的原則是根據(jù)消費(fèi)者的感覺以及企業(yè)自身的審美和追求而進(jìn)行的。
品牌延伸是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)展到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品不近相同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過(guò)程。
簡(jiǎn)單地說(shuō)品牌延伸是指當(dāng)某一種品牌進(jìn)入市場(chǎng)獲得成功后,企業(yè)利用這一品牌的知名度和美譽(yù)度來(lái)推出新產(chǎn)品。它包括二個(gè)方面:A、產(chǎn)品線延伸,在當(dāng)前的類別里面推出新產(chǎn)品;B、品類延伸,在新的類別里面推出新產(chǎn)品。
隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織以及經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)生存的環(huán)境和市場(chǎng)發(fā)生了變化,市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)面臨各方面的壓力發(fā)生了變化。
那么企業(yè)為什么要進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)呢?
第一、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的較量,而品牌的較量首先就要進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)。
企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,長(zhǎng)時(shí)間地獨(dú)占鰲頭或擁有一席之地,培養(yǎng)自己的著名品牌是唯一的選擇,而要進(jìn)行品牌規(guī)劃,就必須對(duì)品牌進(jìn)行定位,在定位時(shí)就需要進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)。
通過(guò)各種形象符號(hào)來(lái)刺激潛在消費(fèi)者,在消費(fèi)者心智模式中建立企業(yè)鮮明的企業(yè)形象,將其品牌信息與目標(biāo)消費(fèi)者達(dá)成心理共鳴,通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳,在潛移默化中逐漸將企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌概念深入人心,從而帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。
第二、品牌形象設(shè)計(jì)能減少消費(fèi)群體的流失,穩(wěn)定市場(chǎng)。
品牌形象設(shè)計(jì)是為了將企業(yè)自身的產(chǎn)品和市場(chǎng)上同類競(jìng)品區(qū)隔開,通過(guò)各種方式的長(zhǎng)期宣傳,讓消費(fèi)者在潛移默化中逐漸形成企業(yè)獨(dú)特的強(qiáng)勢(shì)品牌,從而可減少消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)可能會(huì)失去的消費(fèi)群體。
第三、品牌形象設(shè)計(jì)是企業(yè)進(jìn)行品牌延伸的前提。
品牌延伸可以減少新產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)和成本。但要進(jìn)行品牌延伸,被延伸的品牌必須是有價(jià)值的、消費(fèi)者熟知和信賴的品牌。
那么企業(yè)為什么要實(shí)施品牌延伸呢?
第一、品牌延伸是為了擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面,占領(lǐng)更多的細(xì)分市場(chǎng)。
企業(yè)產(chǎn)品在推廣上市時(shí),一般都采取品牌延伸策略,從而獲取更多的利益,盡量減少損失,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面,占領(lǐng)更多的細(xì)分市場(chǎng),增加品牌總的市場(chǎng)份額
第二、品牌延伸是為了阻止顧客流失,變品牌間轉(zhuǎn)移為品牌內(nèi)轉(zhuǎn)移。
企業(yè)實(shí)行品牌延伸策略是為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的穩(wěn)定性和顧客的忠誠(chéng)度,盡量防止原有顧客群體的流失,同時(shí)也為了擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品線寬度,增加企業(yè)盈利源。
第三、品牌延伸是為了保護(hù)主品牌。
品牌延伸是為了保住現(xiàn)有顧客使之成為忠誠(chéng)的顧客,為了獲得更多的顧客;其重點(diǎn)不在于獲取更大的市場(chǎng)份額,而是保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)。品牌延伸是為了應(yīng)付主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊性行為,特別是低價(jià)進(jìn)攻行為,是主品牌的防護(hù)性品牌,以保護(hù)主品牌的目標(biāo)市場(chǎng),免受侵蝕。
第四、品牌延伸是為了公司業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整或轉(zhuǎn)移。
品牌延伸是為了實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的重組、調(diào)整乃至于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,品牌延伸可分為積極的品牌延伸和消極的品牌延伸二種。
品牌延伸可以使公司業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,從而改變品牌聯(lián)想,豐富品牌內(nèi)涵。當(dāng)然,在這樣做時(shí)要有戰(zhàn)略的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,不能急于求成,一蹴而就,應(yīng)采取大目標(biāo)小步子的策略。
第五、品牌延伸是為了使品牌擺脫單一產(chǎn)品,保護(hù)品牌資產(chǎn)。
品牌延伸,可突破單一產(chǎn)品,使品牌與更多的產(chǎn)品聯(lián)系一起。它可以在產(chǎn)品經(jīng)歷市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)周期性變化和生命周期的時(shí)候,獨(dú)立于產(chǎn)品。品牌有自己的生命周期,不至于因產(chǎn)品壽命而跟著進(jìn)墳?zāi)埂?
品牌延伸可以避免品牌成為產(chǎn)品的代名詞,如果成為產(chǎn)品的通用名稱,那么將會(huì)失去品牌權(quán)益。因此,品牌延伸非常有助于防止商標(biāo),特別是強(qiáng)勢(shì)品牌名變成產(chǎn)品的類別名稱。品牌延伸是保護(hù)強(qiáng)勢(shì)品牌資產(chǎn),不至于使之成為產(chǎn)品類通用名稱的有力手段。
綜上所述,我們對(duì)品牌形象設(shè)計(jì)與品牌延伸的異同點(diǎn)及其重要性有了明確的認(rèn)識(shí),那么企業(yè)又應(yīng)如何實(shí)施品牌形象設(shè)計(jì)與延伸呢?
品牌就是一個(gè)名字、名詞、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是上述的總和,其目的是要使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于競(jìng)爭(zhēng)者,并注入獨(dú)一無(wú)二的特質(zhì)。實(shí)施品牌規(guī)劃必須進(jìn)行品牌定位,而進(jìn)行品牌定位必須要進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì),那么如何實(shí)施品牌形象設(shè)計(jì)呢?其實(shí)施步驟可分為以下幾點(diǎn):
(一)市場(chǎng)細(xì)分
沒(méi)有任何產(chǎn)品或服務(wù)能滿足所有人的需要,企業(yè)要根據(jù)自身產(chǎn)品的特色,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。按照一句市場(chǎng)化的話來(lái)說(shuō):“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特。”因此,如何去細(xì)分市場(chǎng)是個(gè)關(guān)鍵。
企業(yè)在細(xì)分市場(chǎng)中首先應(yīng)從產(chǎn)品的特點(diǎn)去挖掘,發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品本身具有哪些特性,這些特性中又有那些是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中所沒(méi)有的;其次,讓產(chǎn)品去細(xì)分客戶,根據(jù)產(chǎn)品的特性,從而了解自己的目標(biāo)群體應(yīng)該是哪些。
(二)品牌個(gè)性化設(shè)計(jì)
進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品定位以后,便可進(jìn)行品牌形象設(shè)計(jì)。品牌形象設(shè)計(jì)除了需要美工的創(chuàng)新以外,更需要關(guān)注的是品牌的內(nèi)涵。
企業(yè)在做品牌形象設(shè)計(jì)的時(shí)候,一個(gè)美工,2個(gè)企業(yè)管理人員,決定權(quán)歸屬管理人員而不是美工。這樣做的目的是為了使品牌具有外觀創(chuàng)新以外,更多的是為了在品牌個(gè)性化設(shè)計(jì)過(guò)程中賦予企業(yè)文化特色和企業(yè)宗旨。
品牌形象設(shè)計(jì)要有一個(gè)系統(tǒng)的整體觀念,從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品廣告宣傳等表達(dá)出來(lái)的個(gè)性要一致。
?。ㄈ┙?jīng)營(yíng)品牌個(gè)性
當(dāng)一個(gè)品牌具有設(shè)計(jì)得很好的個(gè)性時(shí),消費(fèi)者將與它建立良好的關(guān)系,就像日常生活中的人際交往一樣。人與人之間的關(guān)系與人們的行為與態(tài)度有直接關(guān)系。消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系也取決于相互之間的行為與態(tài)度。
產(chǎn)品功能支持--基礎(chǔ),產(chǎn)品屬性必須支持個(gè)性的表達(dá),而品牌名稱-收暗喻產(chǎn)品功能,突出個(gè)性,品牌標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)潔醒目則暗示產(chǎn)品屬性,這些都是產(chǎn)品品牌個(gè)性化的具體表現(xiàn)。
?。ㄋ模┍3制放苽€(gè)性穩(wěn)定
一個(gè)品牌絕不是一二天就能建立起來(lái)的,成功的品牌至少需要好幾年時(shí)間,正因?yàn)槠放频膶R恍?,所以不管市?chǎng)如何變化,但品牌一般不會(huì)隨著變化,品牌可以適當(dāng)調(diào)整一下,或者給出一種新的傾向,但它們基本的特性(個(gè)性)應(yīng)該決不變化?! ?
只要我們按照品牌個(gè)性設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)的自然規(guī)律,為品牌注入獨(dú)一無(wú)二的特質(zhì),并持之以恒地堅(jiān)持下去,就能與消費(fèi)者達(dá)到互動(dòng)溝通,品牌就會(huì)扎根于消費(fèi)者的心中,品牌才能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,成為真正的強(qiáng)勢(shì)品牌。
那么企業(yè)又應(yīng)該如何實(shí)施品牌延伸呢?
要成功地進(jìn)行品牌延伸,必須做好以下三方面的工作。
(一)品牌延伸分析
通過(guò)品牌延伸分析,明確自己為什么要進(jìn)行品牌延伸,看到品牌延伸的優(yōu)勢(shì)時(shí),也要看到品牌延伸的劣勢(shì)。而國(guó)內(nèi)的企業(yè)在進(jìn)行品牌延伸時(shí),往往只看到了有利的一面,往往忽略了其不利的一面。
?。ǘ┢放蒲由鞈?zhàn)略
制定品牌延伸戰(zhàn)略時(shí),一定要注意在沒(méi)有鞏固品牌忠誠(chéng)度之前過(guò)早進(jìn)行品牌延伸,極有可能是拔苗助長(zhǎng),因此企業(yè)在運(yùn)用品牌延伸這一策略時(shí)一定要謹(jǐn)慎。
同時(shí)在制定品牌延伸戰(zhàn)略時(shí),必須分析每一個(gè)環(huán)節(jié),市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)、定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)策略和廣告手段等。而且這其中的每一項(xiàng)應(yīng)該用與贏利率掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,才能做到維持原有品牌定位的準(zhǔn)確性,突出原有品牌的個(gè)性特征,提高品牌的忠誠(chéng)度?!?/font>
(三)品牌延伸策略
在進(jìn)行品牌延伸時(shí),應(yīng)把握好品牌優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量第一、行業(yè)相關(guān)性原則、不輕易動(dòng)搖原有品牌的定位、不輕易打破消費(fèi)者的心理定勢(shì)、不輕易丟掉老顧客等原則,一個(gè)品牌名稱盡量用在相同類型、相同檔次,相同消費(fèi)者群體的系列產(chǎn)品上。
對(duì)品牌延伸進(jìn)行細(xì)致入微的分析,可以讓我們明確為什么要進(jìn)行品牌延伸,他是利大于弊,還是弊大于利,而品牌的延伸戰(zhàn)略和策略,卻讓我們明白如何進(jìn)行成功的品牌延伸。所以在制定品牌延伸策略時(shí),應(yīng)遵循以上品牌延伸的基本原則,延伸時(shí)才不至于落入品牌延伸的陷阱。
品牌延伸策略是把現(xiàn)有成功的品牌,用于新產(chǎn)品或修正過(guò)的產(chǎn)品上的一種策略;此外,品牌延伸策略還包括產(chǎn)品線的延伸,即把現(xiàn)有的品牌名稱使用到相同類別的新產(chǎn)品上,推陳出新,從而推出新款式、新口味、新色彩、新配方、新包裝的產(chǎn)品。
品牌延伸并非只簡(jiǎn)單借用表面上已經(jīng)存在的品牌名稱,而是對(duì)整個(gè)品牌資產(chǎn)的策略性使用。品牌延伸策略可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。
企業(yè)在具體實(shí)施品牌形象設(shè)計(jì)和品牌延伸策略時(shí),需要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)自身實(shí)際情況以及產(chǎn)品生命周期等因地制宜地靈法運(yùn)用,統(tǒng)籌兼顧,并且持之以恒地貫徹落實(shí)下去,那么必將通過(guò)整合各種資源,最終實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出比利益最大化,從而讓企業(yè)蓬勃發(fā)展,基業(yè)長(zhǎng)青!