管理就是決策,是將企業(yè)各種資源進(jìn)行組合達(dá)到企業(yè)目的的過程。管理模式是企業(yè)的管理框架,為管理理順通路。企業(yè)管理是企業(yè)的主要行為,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而服務(wù)的。市場(chǎng)是企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是唯一的途徑。所以,管理的直接目標(biāo)是增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的成長(zhǎng)而服務(wù)。
聯(lián)想在發(fā)展中總結(jié)出了自己的管理理念,把管理看成三個(gè)重要的因素組成,又把管理分為三個(gè)層面。在管理理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合發(fā)展的需要,經(jīng)歷了三種管理模式。
管理三要素
管理涉及到很多內(nèi)容,聯(lián)想將其中的三個(gè)重要因子作為管理的三要素,即建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍,以此作為管理的重點(diǎn)。
建班子——領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)的大腦,涉及到企業(yè)生死存亡的重大決策全由此產(chǎn)生,與企業(yè)朝夕相關(guān)的事務(wù)也由它總管理,所以在企業(yè)中具有舉足輕重的作用。它有如核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核,起著聚集力量的作用。有威信、有激情的領(lǐng)導(dǎo)班子,可以一層層地激勵(lì)員工,使核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷地?cái)U(kuò)大。
定戰(zhàn)略——戰(zhàn)略是企業(yè)前行的路徑,不同時(shí)期、不同內(nèi)容的戰(zhàn)略有如一股股地細(xì)線,相互擰在一起,就是核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的主線。核心競(jìng)爭(zhēng)力影響著戰(zhàn)略思想,又沿著一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略前行,所以戰(zhàn)略的發(fā)展過程也是核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展過程。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、方向和政策等重大問題都要形成戰(zhàn)略,由班子制定,由全企業(yè)共同努力實(shí)現(xiàn),共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
帶隊(duì)伍——全企業(yè)的員工圍繞著企業(yè)的核心層,在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,沿著指明的路線奮斗。全員共同努力增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,全員又沿著既定的方向推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的具體力量。帶隊(duì)伍,就是不斷地培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的人才,共同把企業(yè)做強(qiáng)做大。
班子牢了才能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),戰(zhàn)略有了才能發(fā)展企業(yè),隊(duì)伍強(qiáng)了才能壯大企業(yè)。
屋頂圖
聯(lián)想有一個(gè)關(guān)于管理理念的重要比喻,就是聯(lián)想的“屋頂圖”,把管理看作一間房子,房子由屋頂、圍墻和地基三個(gè)部分組成。
屋頂——運(yùn)作層面的管理,指的是研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售、服務(wù)等。不同的企業(yè)各有千秋、千差萬別,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)集中在這體現(xiàn),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的前端。
圍墻——流程層面的管理,如物流、資金流、信息流等。企業(yè)在這個(gè)層面的管理,就會(huì)有許多相同之處。特別是優(yōu)秀的企業(yè),他們之間更有許多相同的優(yōu)勢(shì)。目前,聯(lián)想在這方面的建設(shè)強(qiáng)于國(guó)內(nèi)同行,因此在流程方面顯示出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
地基——基礎(chǔ)層面的管理,就是企業(yè)的機(jī)制和理念。這是聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在層,聯(lián)想正在挖掘這方面的潛力。特別是企業(yè)的理念,有很大的發(fā)展空間,可以提供核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的基點(diǎn)。并且一旦形成,就是企業(yè)的指導(dǎo)力量。