國際裁判與國內(nèi)裁判本來應(yīng)該不存在區(qū)別,都是按照國際裁判的標準而行事。足球體育場上,國際裁判就做得比國內(nèi)裁判好,不是規(guī)則或者準則發(fā)生了變化,而是人存在差異,及水平有差異。所以,國際賽事很吸引人,國內(nèi)賽事都說臭得要命。即使是國際裁判,也會有區(qū)別,亞洲裁判和歐美裁判吹哨的方法也不一樣,日本就有很多國際裁判,明顯有亞洲的痕跡,導(dǎo)致足球的吸引度也存在巨大的差別。
足球場上,裁判的作用有兩種,一只確保利益方不要輸?shù)?,二是確保足球能夠吸引現(xiàn)場成千上萬的觀眾熱血沸騰,同時還要滿足國際足球的游戲規(guī)則,并展示國際裁判的風采。順序是規(guī)則、利益、吸引、風采。
規(guī)則是第一位的。中國人說沒有規(guī)矩不成方圓,就是這個道理。不按規(guī)則出牌是會遭人唾罵的。老板在做企業(yè)的管理過程中,一樣得有游戲規(guī)則,比如企業(yè)文化、制度、流程、機制等,都是游戲規(guī)則。沒有游戲規(guī)則或者違反游戲規(guī)則而不裁判,就是老板不作為,一樣會被社會和員工唾罵的。
足球場上的游戲規(guī)則是對球場的,也是公開對外的。但是,企業(yè)的游戲規(guī)則會有兩種,一種是對內(nèi)的管理,一種是對社會的適應(yīng)。不適應(yīng)社會基本規(guī)范的規(guī)則一樣會被社會禁止或者淘汰。
利益是第二位的。很多人把利益放在第一位,從本質(zhì)來說沒有錯,但利益一定要尊重規(guī)則,否則掙多少得吐出來多少。做企業(yè)的老板往往容易被利益驅(qū)使,在滿足游戲規(guī)則前提下這算是達到了本質(zhì)。相反,一個不顧利益的老板就是不作為的老板。
世界上幾乎所有昂貴的比賽一定有賭家操縱,這就要求裁判能夠既顧及規(guī)則,又能夠使大利益財團在比賽的結(jié)果上得到保障,就是要做到裁判到底的結(jié)果是讓大利益財團如愿以嘗,該誰輸贏、輸贏幾多,都要有所保障,還要顯得公平而滴水不漏。
在企業(yè),老板要照顧各色人等的利益,有的不高明,就有偏向,有的比較高明,就讓大家都覺得公平。另外,在市場方面,即使規(guī)定不要串貨,但真的有某一個地區(qū)的銷售代理商很弱,而其他代理商串貨過去了,總體是企業(yè)受益了,老板就要允許“合理沖撞”,不支持也不反對,真有人投訴了,就假裝著嚴厲地管一管,但也不要較真。
吸引是第三位的。一場足球好不好看,就看踢球的過程是不是精彩和吸引人,這與裁判的功底密切相關(guān)。國內(nèi)的裁判一看到有點疑似違規(guī)就趕緊吹哨,這樣就容易搞得球場上個個都害怕,結(jié)果死氣沉沉,不好看。我們看國際大比賽的時候,會發(fā)現(xiàn)那些裁判極其有手腕,一旦不夠激烈,就很少吹哨,一旦過于激烈,就多吹哨,目的就是為了讓球員表現(xiàn)精彩,吸引觀眾。也就是說,盡管有游戲規(guī)則,但不是死的,裁判可以靈活掌握。在不夠精彩的時候,即使出現(xiàn)合理沖撞,哪怕是真的違規(guī)了,裁判也會故意睜只眼閉只眼。這就是國際裁判的高明之處。
老板做企業(yè)管理,也會遇到各種問題,究竟是管還是不管呢?我們有很多古訓(xùn),如水至清則無魚、將在外軍令有所不受等等,說的就是靈活性。老板做企業(yè)一定要做得精彩,也就是要風聲水起,讓外界能感受得到,就必須會制造一些新聞,這些新聞不是內(nèi)部的問題就是外部的問題,在一定的程度上,就要像國際裁判學(xué)習(xí),不要時時事事都管得太死,否則就不精彩了,企業(yè)就沒有吸引力,不能廣告宣傳,不能奪人眼球。
風采是第四位的。所謂風采就是裁判的個人表現(xiàn),除了現(xiàn)場判罰,就是個人的緊急處理問題的能力、肢體動作的優(yōu)美、語言表達恰倒好處等。這既是修煉出來的,也有一些先天因素,比如幽默、人鬼交道等。
企業(yè)老板的風采就是個人的人格魅力。很多老板無論遇到多少困難,總是會有一撥人不離不棄,這靠的就是人格魅力。這種魅力往往是建立在良心、道義、使命、責任、愛心的基礎(chǔ)上,然后才是博學(xué)多才、幽默風趣、智慧共存。