分眾傳媒董事局主席和首席執(zhí)行官 江南春
本文是分眾傳媒董事長江南春在2011年7月3日“中國經(jīng)營論壇(上海)”上的講話。
非常高興在我們的會(huì)所里面跟大家交流一下,剛才聽到黃萬盛教授的演講,我以為讀中文系的看過一些書,原來專門看過一些反傳統(tǒng)的書,聽了以后很受啟發(fā)。我們從一個(gè)企業(yè)的角度,我今天談的東西跟黃教授講的略有一些相似之處,我講講我們在創(chuàng)業(yè)過程中的一些反思。
中國企業(yè)的創(chuàng)業(yè)基本上都是通過發(fā)現(xiàn)一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)開始,我們在2003年的時(shí)候分眾開始的時(shí)候看到一個(gè)現(xiàn)實(shí),這個(gè)現(xiàn)實(shí)在今天可能體現(xiàn)的更為直接和直觀,就是中國消費(fèi)者在發(fā)生改變,剛才黃教授講的虛擬和實(shí)在,消費(fèi)者的欲望如何改變的問題,確實(shí)如此,中國消費(fèi)者在未來5年、10年和過去5年當(dāng)中中國消費(fèi)者理論只有兩個(gè)人,一個(gè)人叫70后,一個(gè)是80后,主體消費(fèi)也來自于這兩類人。我覺得當(dāng)70、80成為消費(fèi)主力的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)70、80又完全是兩代人,當(dāng)時(shí)我看到整個(gè)70后每天加班,為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值奮斗,我們看到好多剛剛進(jìn)來80后的員工,他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)以生活更美好奮斗。我們自己購物的時(shí)候一直講規(guī)劃,80后講秒殺,我覺得有了錢才銷售,80后是越透支越快樂,我們買東西是物超所值,但是80后覺得購物本身就是一種放松的方式。70后開始有錢之后給自己消費(fèi)找點(diǎn)理由,80后不這么想,一個(gè)月沒買兩件好衣服是不道德的。我覺得整個(gè)社會(huì)的發(fā)展過程中一代一代人的過程中,70、80這樣兩個(gè)非??拷哪甏加羞@么大的差距,我覺得整個(gè)社會(huì)發(fā)生很大的改變。我當(dāng)時(shí)看到消費(fèi)者群體的改變,我們當(dāng)時(shí)覺得這些消費(fèi)者群體不僅他的審美觀,價(jià)值觀發(fā)生改變,比如說70后,碰到他討論的問題就是工作、股票等等,80后討論的八卦,英超等等。70后和80后的資訊模式也在發(fā)生改變,70后上有老下有小,投入工作的時(shí)間非常多,跟電視接觸越來越多,80后直接從互聯(lián)網(wǎng)中長大,跟電視機(jī)距離也越來越大。我認(rèn)為在未來,我在2003年的時(shí)候有一次演講講到,我認(rèn)為未來5到10年媒體業(yè)的改變來自于主動(dòng)和被動(dòng),主動(dòng)就是資訊模式的改變,我當(dāng)時(shí)覺得電視、報(bào)紙為主要資訊的方法開始向互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的方向發(fā)生轉(zhuǎn)變。到今天這個(gè)概念大家普遍接受。第二個(gè)改變是被動(dòng)式的改動(dòng),被動(dòng)是由于消費(fèi)者生活形態(tài)改變,生活形態(tài)由單一化的生活形態(tài)向多元化和碎片化改變。原來我們生活非常簡單,從單點(diǎn)到單點(diǎn),現(xiàn)在越來越多的消費(fèi)者出現(xiàn)在不同時(shí)空當(dāng)中,也越來越碎片化。我以前寫過博客,我寫博客的時(shí)候,我每天晚上12點(diǎn)鐘回家,還得搞半個(gè)小時(shí)回家,那時(shí)候身心具疲。
我當(dāng)時(shí)提了一個(gè)觀點(diǎn),未來一個(gè)品牌傳播,簡單從主動(dòng)和被動(dòng)兩個(gè)方面抓消費(fèi)者,主動(dòng)的,比如說一個(gè)學(xué)生主動(dòng)方向是什么,咨詢方式是電視嗎?是QQ,是人人,他今天的生活方式從被動(dòng)生活方式是什么?是校園,校園里面從校園的寢室到教學(xué)樓,到食堂,到操場。比如說上班族呢,他的資訊模式是新浪,包括新浪微博,百度,MSN等等,他余下的生活空間就是寫字樓,家庭主婦咨詢模式還是報(bào)紙,電視。你只要從主動(dòng)資訊模式上抓住獲取資訊的手段,同時(shí)抓住生活空間,從這個(gè)角度有效覆蓋。后來分眾看到這些轉(zhuǎn)變以后,看到社會(huì)轉(zhuǎn)變的一些商業(yè)機(jī)會(huì),然后我們?yōu)榱讼M(fèi)者生活形態(tài)開始,把廣告融入到他們生活當(dāng)中。
最初的時(shí)候曾經(jīng)想過,我們在第二次創(chuàng)業(yè),我們之前做了10年廣告公司,第二次創(chuàng)業(yè)我們做什么,電視報(bào)紙是國家的,雜志不大,我們也覺得沒有太大可玩的,我們當(dāng)時(shí)想做的時(shí)候覺得戶外可以進(jìn)入,但是戶外核心是地理位置,跟房地產(chǎn)一樣。我們想做戶外,后來我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們做戶外的時(shí)候,徐家匯屋頂上就是廣告,淮海路每10米就是一個(gè)廣告,我們發(fā)現(xiàn)好的資源都已經(jīng)被人占據(jù)了。然后我回到人身上想問題,人的生活有一定的規(guī)律和軌跡,把廣告植入下去成為人生活的組成部分,后來就有看到家里的廣告等等,這些廣告點(diǎn)發(fā)生在什么地方?就是你不用去想徐家匯的事情,大家早就想完了,你就想一個(gè)人一個(gè)禮拜可能也不會(huì)去徐家匯,但是一個(gè)人一個(gè)禮拜沒回過家不正常,沒回過寫字樓上班也不正常。所以其實(shí)把廣告植入生活軌跡當(dāng)中,成為生活的組成部分。你從人的生活軌跡看一片空白。這時(shí)候你做下去之后,成為消費(fèi)者每天經(jīng)過的平臺(tái)。我覺得中國創(chuàng)業(yè)者很大程度上從一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)的捕捉和思考展開,但是我覺得在商業(yè)思考和捕捉過程中,創(chuàng)造分眾前五名。我們在資本市場經(jīng)歷兩三年之后,很多收購兼并之后我們想法也發(fā)生改變,我談?wù)勎覀兊氖∈鞘裁?,我們一度?6美金暴跌到10億美金。2009年重回來做CEO的時(shí)候,我分享我們根本的是價(jià)值觀問題,走了五年分眾是一個(gè)沒有價(jià)值觀的公司,跟金融風(fēng)暴,跟我在不在無關(guān),起初這個(gè)公司就是沒有價(jià)值觀的公司。