以善惡，不以得失來做判斷
釋迦牟尼教誨我們，“欲望”“憤怒”“愚癡”這三種本能，是人所有的煩惱中最難駕馭的，稱之為“三毒”。如果對自己的思想放任不管，人心就會被這“三毒”占滿。必須做出努力，哪怕在心中根植一點善念、一點善心。
人是“思想”的主人，人格的創(chuàng)造者，自己環(huán)境和命運的設計者。在心里種下美麗的花草種子，精心照料，就可以結出豐碩的成果。反之，如果疏忽了照料，就會招致雜草叢生。因此，一定要把心靈打掃干凈，把自己的思想變得純潔。這不是為了別人，而是為了自己的人生和經(jīng)營。
人既有善良之心也有邪惡之心。所謂善良之心，就是把自己的事情擱在一旁，而祈愿周圍人幸福的、充滿著溫情的利他之心。所謂邪惡之心，就是只要自己好就行的利己之心。所以盡量抑制只要自己好就行的這種利己的想法，而讓善良的利他之心更多地占據(jù)我們的心靈。這就是做修行、修養(yǎng)，就是塑造人格。而且，這樣做還可以幫助我們對事情作出正確的判斷。
企業(yè)經(jīng)營者在日常工作中需要對各種事情作出判斷。此時如果放任自己，人就會不以善惡，而以得失來作出判斷?？紤]得失，屬于本能，就是憑算計損益，自己賺還是不賺，由此作出判斷。不僅如此，還有感情用事，以自己是否受到侮辱來作出判斷，或者以無謂的虛榮心來作出判斷。要以一顆善良之心作判斷，必須經(jīng)過嚴格的訓練，否則就很難做到。
我在青年時期，從自我戒勉的角度，經(jīng)常對干部和部下這么說：
“發(fā)生了問題，需要對事情作出判斷時，瞬間浮現(xiàn)在腦海中的想法，幾乎都出自于本能。因此，不可以用剛剛冒頭的想法立即對事情作出判斷。‘稍等一下！’先把這個判斷暫時擱置，然后運用理性進行思考，或者用善惡來衡量。不是看對自己是否有利，也不從感情出發(fā)進行判斷，而是動用理性，用善惡去判斷。暫且放入一個‘緩沖器’，待考慮好以后再下決斷，這一點很重要。”
“除非是真正的圣人君子，一般人做不到憑直覺就馬上能用善惡來判斷事物。通常，人都會用本能去判斷。正因為如此，碰到問題我們不要匆促得出結論，而是把最初浮現(xiàn)的判斷擱置一旁，轉而去弄明白問題的本質，然后用善惡的尺度去衡量，修正自己最初的想法。這樣設置一個緩沖器，應該能夠做出準確無誤的判斷。”
不知有多少次，我意識到最初浮現(xiàn)在腦中的判斷是錯誤的，故而重新思考，從而避免了失敗。
作為人，何為正確？
在我的哲學中，有“作為人，何為正確？正確的事物要正確地貫徹”這個條目。我時常將這樣的問題拋給自己，為維持正確的判斷基準而不懈努力。所以說，我的哲學既作為企業(yè)經(jīng)營的判斷基準，同時也是自己生活的規(guī)范。
企業(yè)經(jīng)營中，往往會有不體面的事件或者丑聞發(fā)生。人員多了，其中難免會有思想錯誤的人，因一時沖動而使壞的人。為了不讓這些人走向錯誤的道路，企業(yè)需要有規(guī)范，這就是哲學。在企業(yè)內確立這樣的規(guī)范，成為人們的共識，就能防患于未然。
幾年前在中國，乳制品巨頭三鹿集團因發(fā)生了三聚氰胺毒奶粉事件，導致資不抵債而破產(chǎn)。這樣的事例，起因都是企業(yè)忽視了經(jīng)營企業(yè)必須遵守的規(guī)范規(guī)則。企業(yè)舞弊丑聞之所以發(fā)生，都是因為企業(yè)沒有明確確立自己的“哲學”，或者說這種“哲學”沒有在企業(yè)里面滲透。
在多數(shù)企業(yè)里，沒有經(jīng)營者會向員工們提出“作為人，何為正確？”而我思考的所謂“哲學”卻正是針對這個問題的解答。同時，這也是孩童時代父母老師所教導的做人的最樸實的原則，例如“要正直，不要騙人，不能撒謊”等。“這么起碼的東西還需要在企業(yè)里講嗎？”或許有人感到驚奇。但是正因為不遵守上述理所當然的做人的原則，才產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)丑聞。換句話說，沒有將依據(jù)哲學的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項當作自己日常生活的指針、當作經(jīng)營判斷的基準。我認為，正因為缺乏這種樸實哲學的人成了大企業(yè)的領導者，才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞頻發(fā)。
所幸的是，因為我有關企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項，僅僅從“作為人，何為正確？”這一句話中引申出來，并用它來說服員工。“把作為人應該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底”，雖然是極為簡樸的判斷基準，但正因為遵循由此得出的結論去做，京瓷從創(chuàng)立以來長達半個世紀，經(jīng)營之舵從未偏離正確的方向。后來京瓷進軍海外，這樣的判斷基準更成為全世界普遍適用的哲學，我想這種哲學同樣適用于日航。
