圖解法的應(yīng)用非常廣泛，表現(xiàn)形式多種多樣，若按照它所提供的信息來(lái)分，根據(jù)呈現(xiàn)的內(nèi)容可分類如下：

　　空間

　　概念

　　順序

　　定量

　?。▓D形無(wú)法顯示）

　　例如地鐵路線圖屬于空間圖解，它呈現(xiàn)的是站點(diǎn)及路線本身的信息。移植室內(nèi)植物是按照時(shí)間順序排列的圖解，主要突出的是事件的進(jìn)展。易經(jīng)表達(dá)的是概念。2011年度某財(cái)政預(yù)算的案例是數(shù)據(jù)圖解，是對(duì)數(shù)據(jù)的處理和比較。

　　使復(fù)雜的信息更清晰易懂是我們?cè)诠ぷ髦凶畛Ｓ玫牟糠?，圖解法在這一點(diǎn)上格外有用，因?yàn)樗昧宋覀儽旧砭蛢A向于讀圖的自然天性，以及我們天生的知覺(jué)能力，加之冗長(zhǎng)而呆板的文字常常使得學(xué)習(xí)內(nèi)容看起來(lái)乏味而令人困惑。設(shè)計(jì)良好的圖解在呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容方面定能起到事半功倍的作用。例如，糖尿病醫(yī)生經(jīng)常要指導(dǎo)新確診的糖尿病人如何使用血糖儀讀取血糖的讀數(shù)，病人可以在醫(yī)生的辦公室當(dāng)場(chǎng)試驗(yàn)。這當(dāng)然是一個(gè)好的學(xué)習(xí)方式。但是，沒(méi)有人愿意在自己的手上連續(xù)扎上20次或者哪怕只有5次，以便當(dāng)場(chǎng)掌握這種技能。因此，當(dāng)病人回到家以后，他們需要復(fù)習(xí)。但是血糖儀本身附帶的說(shuō)明材料并不簡(jiǎn)明。此時(shí)，一個(gè)簡(jiǎn)單的圖解往往比大塊的文字提醒更有效果。當(dāng)然，我們并不是說(shuō)你在任何時(shí)候都不能使用文字（或口頭）表述，除非你確認(rèn)學(xué)習(xí)者能理解或者使用它們。我們需要知道的是，冗長(zhǎng)的文本（或口頭）表述可能會(huì)引起困惑，而形象化、圖形化的展示值得考慮。

　　那么，面對(duì)企業(yè)中的問(wèn)題，圖解法是否也能發(fā)揮其形象化、圖形化、簡(jiǎn)易化的特有功效呢？在企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，面對(duì)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)、人口結(jié)構(gòu)、技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)等方面的因素，這些因素要么對(duì)公司構(gòu)成威脅，要么是給公司帶來(lái)機(jī)遇。如何解剖公司所面臨的問(wèn)題對(duì)公司發(fā)展帶來(lái)的影響，通過(guò)圖解法可以用來(lái)說(shuō)明其在實(shí)際上是如何發(fā)揮作用的，可以檢驗(yàn)先前的假設(shè)是否成立，并進(jìn)一步加深對(duì)它們的理解。

　　例如某公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能以低于該公司最低價(jià)的價(jià)格出售同樣的產(chǎn)品，同時(shí)還能贏利。這一問(wèn)題引起該公司高度重視，必須弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手究竟依靠什么在價(jià)格上勝過(guò)自己。為此，該公司專門組成研究小組對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了因果關(guān)系圖解的分析，并在此基礎(chǔ)上通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使用新設(shè)備及本公司擴(kuò)大產(chǎn)品種類所帶來(lái)的間接成本率升高等因素。

　　從下面圖表一可以看到。通過(guò)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在成本和生產(chǎn)規(guī)模上進(jìn)行比較，我們看到，多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在的成本均低于該公司，但生產(chǎn)規(guī)模該公司都大于所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這里就出現(xiàn)一個(gè)悖論，規(guī)模越大為什么成本反而越高呢？

　　進(jìn)一步從圖表二分析，從一個(gè)歷史發(fā)展過(guò)程可以看到，在不同的生產(chǎn)規(guī)模程度上，該公司的成本情況曲線。可以看到，只有在一個(gè)非常大的生產(chǎn)規(guī)模點(diǎn)之后，該公司的成本才能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接近，而在此之前該公司的成本都高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這一原因主要是由于該公司所使用的設(shè)備所造成。必須指出的是大規(guī)模的生產(chǎn)與市場(chǎng)需求情況是不相適應(yīng)的。

　　通過(guò)圖表三，該公司很快明確得出，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，該公司的成本較高，因?yàn)樾录夹g(shù)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以進(jìn)行小批量、低成本的生產(chǎn)，同時(shí)還因?yàn)橐栽摴粳F(xiàn)有的工廠和設(shè)備配置經(jīng)營(yíng)如此寬泛的產(chǎn)品線，管理上過(guò)于復(fù)雜，成本越來(lái)越高?！　?/p>

　　通過(guò)上述圖解分析，明顯有兩個(gè)重大優(yōu)勢(shì)。首先，它使管理者免受數(shù)字的煎熬。其次，圖解法要求管理者們將自己的假設(shè)以及假設(shè)中所隱含的內(nèi)容通過(guò)圖表清晰地層現(xiàn)出來(lái)，這有助于研討時(shí)達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　圖解法除了能夠幫助管理者明確問(wèn)題實(shí)質(zhì)，還能夠幫助管理者對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行排序，然后針對(duì)各個(gè)核心問(wèn)題提出行動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)由于圖解法要求必須將這些行動(dòng)計(jì)劃畫在一個(gè)圖表中，讓參與研討的人員清晰感覺(jué)它們之間是否和諧一致，以避免對(duì)某一核心問(wèn)題所采取的行動(dòng)會(huì)與針對(duì)另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題所采取的行動(dòng)相矛盾；最后，再通過(guò)畫出圖表，明確說(shuō)明在貫徹實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃的時(shí)候各相關(guān)部門所需承擔(dān)的任務(wù)。

　　例如，某公司制作出了這樣一個(gè)圖表。圖中并非所有的方格中都寫有想法。不過(guò)，一旦完成這個(gè)圖表，管理者們就可以順著矩陣圖各列讀下去，弄清公司針對(duì)每個(gè)核心問(wèn)題的總體思想。管理者們不僅要對(duì)每列中行動(dòng)計(jì)劃的敏感度及可行性進(jìn)行討論，還要研究空著的方格，以確保大家對(duì)各職能部門在公司戰(zhàn)略中所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)有全面徹底的考慮。同樣重要的是，順著該圖中的各行，管理者們可以了解到要成功解決所有核心問(wèn)題，對(duì)于各個(gè)職能部門所需采取的戰(zhàn)略。管理者們還必須對(duì)每個(gè)方格中的想法進(jìn)行討論和推敲，進(jìn)行修改完善。在這一評(píng)估過(guò)程中，要把每行各方格中的行動(dòng)計(jì)劃相互進(jìn)行比較，以確保它們彼此之間協(xié)調(diào)一致，并解決任何矛盾沖突。

　　圖解分析過(guò)程并不神奇，它不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生真知灼見(jiàn)，但它能夠給管理團(tuán)隊(duì)提供形象化的工具，讓大家可以爭(zhēng)論各成員所在的不同部門之間必須如何配合，才能為公司創(chuàng)造出所期望實(shí)現(xiàn)的可持續(xù)優(yōu)勢(shì)。我們從上面內(nèi)容可以看到，圖解過(guò)程從所界定的關(guān)鍵問(wèn)題開始，使大家考慮他們必須通過(guò)何種途徑來(lái)實(shí)施這一目標(biāo)，有效地將采購(gòu)、研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷以及生產(chǎn)等部門所起的作用結(jié)合起來(lái)。

　　歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：liutime@163.com