重塑與上級的關(guān)系

　　1.去了解你的上級

　　在上級工作和與他人打交道時，仔細(xì)觀察，了解他的行事風(fēng)格和管理方式，此舉為的是設(shè)法理解上級的觀點。而更為重要的步驟在于可以用上級所關(guān)注的問題來詢問自己，然后來評價自己的做法，看看自己的風(fēng)格與特點各是什么，盲點又在哪里。

　　2.將協(xié)作的方式固定化

　　如果你與上級之間的溝通頻率還停留在階段性的工作匯報，那就沒辦法從根本上改善你們的關(guān)系。必須建立一種屬于你們之間特有的聯(lián)系，按照步驟1中的方法找到合適于你二人的交流方式，可以就工作中潛在的問題多多交談，提高溝通的頻率，并讓它成為一種隱性的習(xí)慣。一段時間后，可以就這種合作的方式進(jìn)行反饋和再交流。

　　3.和上級達(dá)成對目標(biāo)與期望的一致

　　利用非正式的場合，與上級討論對成功的標(biāo)準(zhǔn)，甚至找準(zhǔn)機(jī)會可以互換對彼此的期望。在核心問題上，要努力達(dá)成一致，并把它作為所有合作的出發(fā)點。尋找任何微小的共識，將它們堆積起來，這些就是屬于你們的默契。

　　溝通前，消除戒備心里，將上級視為伙伴，而不是對立方，與其合作。

　　積極地聆聽，嘗試以上級的角度看待事物，進(jìn)行對位思考。

　　利用非正式場合和非工作時間了解上司的習(xí)慣和好惡，建立工作之外的關(guān)系。

　　你的為人要過硬，每一個合作方都需要對方是誠實可靠的。

　　要不斷確認(rèn)在關(guān)鍵問題上是否與上級達(dá)成了一致。

　　努力完成或超額完成自己的目標(biāo)任務(wù)，用業(yè)績增加自己建議的可信度。

　　當(dāng)上級聽取你的意見并解決問題時，可對上級的付出表示公開的感謝。

　　及時溝通，不要讓溝通陌生化。在危機(jī)產(chǎn)生之前，用軟性的方式，常給上級“提個醒”。

　　指出問題和提出建議

　　1.設(shè)身處地的反映問題

　　要從感性上使上級對可能出現(xiàn)或已經(jīng)潛在的問題形成印象。對問題進(jìn)行概述，并且闡明這些問題對工作和組織目標(biāo)產(chǎn)生的具體影響。如果你從危機(jī)中看到了機(jī)會，就向上級詳細(xì)說明轉(zhuǎn)變所能帶來的收益。

　　2.給出你的解決方案或方法

　　在提議之前，一定思考一個解決問題的方法，詳細(xì)講清這種方法比之前的方式具備哪些優(yōu)異之處，能為個人和組織帶來什么。最好能舉例說明這種方法如何在之前的工作中起到效果，你從中得到了哪些經(jīng)驗。除此之外，可再準(zhǔn)備一些備選方案，界定出這些方案可能帶來的收益和風(fēng)險。這一步表明，你是在仔細(xì)思考過所有可能帶來的結(jié)果之后才向上級提出建議。