二要知企業(yè)－找準癥結(jié)。成功的企業(yè)大多類同，如既給予員工外部壓力，更注重發(fā)揮員工內(nèi)在動力。但是，有問題的企業(yè)各有各的癥結(jié)。癥結(jié)往往緣于企業(yè)運營眾多環(huán)節(jié)中的某個或某幾個，或企業(yè)管理眾多要素中的某個或某幾個。我們知道，李彥宏一直信奉“百度離破產(chǎn)永遠只有30天”，然而百度頂層這樣的強烈危機感為何傳遞不到企業(yè)的下層？我們還知道百度創(chuàng)業(yè)初期，平臺小很多，但是每當遇到困難時，雖然體量小，但看到了競爭對手沒有看到的東西，并把它做成業(yè)界第一。但是為什么百度當年的創(chuàng)新拼搏的勁頭沒有在當代傳承、發(fā)揚光大？找準問題癥結(jié)，才能對癥下藥，有的放矢。如果找不準百度當前被動局面的癥結(jié)，盲目地掀起企業(yè)文化轉(zhuǎn)型，或者拿著現(xiàn)象當本質(zhì)，忽視企業(yè)的經(jīng)營、管理方面的根本問題，只是簡單、籠統(tǒng)地解決企業(yè)文化方面的問題，只會起到拔苗助長、隔靴搔癢的效果。

　　三要知狼性－弄清利弊。對于狼性文化，我們既可以做出積極的、正面的解讀，如嗅覺敏銳、善于捕捉機會、富于進取心和攻擊性、不輕言失敗、重視團隊協(xié)作；也可以做出消極、負面的解讀，如狼的殘忍、置對方于死地而后快、不分好壞是非、恩將仇報。在企業(yè)塑狼性文化具有風險，因為狼性文化的積極影響與消極影響都非常突出，容易形成正負對沖。從員工可能的反應看，對于百度這樣的高科技企業(yè)員工群體來說，他們崇尚自由、注重志趣，而狼性文化卻容易讓他們聯(lián)想到百度對大棒、約束的崇尚，對人性、志趣的忽視。從推行文化的成本與風險看，百度塑造狼性文化的同時，需要另外花費大量的力氣去規(guī)避狼性文化可能帶來的消極、負面因素，消除現(xiàn)實問題與狼性文化負面因素結(jié)合造成的麻煩與被動；從百度的戰(zhàn)略發(fā)展角度看，作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場領(lǐng)先者，狼性文化中的負面因子，可能與今后百度成長為國際包容性大企業(yè)不相稱，與中華民族一直傳承下來的“尚德、忠恕、中庸”等文化不協(xié)調(diào)，有必要認清利弊，揚長避短。

　　四要知操作－因勢利導。雖然百度暴露出一些問題或苗頭，但其能夠發(fā)展今天這個地位與規(guī)模，并不能說明百度的企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)管理、企業(yè)文化一無是處。百度在這樣一個現(xiàn)實基礎(chǔ)上決定推行狼性文化，應當那就要做到全局了然在胸，多做事半功倍這舉。為此，要把握好三個方面：一是在推行狼性文化的前期準備中，要對百度的企業(yè)文化狀況進行全面、深入和準確的評估，選準塑造狼性文化的突破口和落腳點，為狼性文化全面推行打開局面，爭取主動。二是在配備推行狼性文化資源的指導上，要針對企業(yè)文化現(xiàn)狀，盡可能固強補弱，少做全面否定、一刀切、推倒重來之事。三是在推行狼性文化的進程中，應當注意將狼性文化的塑造與百度經(jīng)營、管理工作實踐結(jié)合起來，用百度的業(yè)務調(diào)整、管理機制變革支撐住狼性文化，用狼性文化引導好百度的經(jīng)營管理實踐，形成企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理相輔相成的局面。

　　“狼性”方可守業(yè)

　　文/正略鈞策管理咨詢公司顧問魏廣巨

　　狼文化的核心內(nèi)容是：很強的危機感、積極進取、團隊協(xié)作、永不放棄。2012年的經(jīng)濟環(huán)境形勢嚴峻，經(jīng)濟增長速度持續(xù)低迷，而百度固守著搜索引擎的陣地，對于移動終端搜索市場反應遲鈍，全年業(yè)績低于預期。李彥宏為何此時倡導狼性文化？是人性化、寬松的企業(yè)文化變得不合時宜?還是狼性文化是拯救百度的法寶？

　　國內(nèi)企業(yè)以狼性文化著稱的當屬深圳華為。我們可以從華為的發(fā)展軌跡中得到些啟示。

　　狼文化是與生俱來，并非后天習得

　　華為的成長可謂歷盡艱辛，激烈的競爭環(huán)境讓華為步履維艱，不僅拿到的訂單任務艱巨、時間有限，而且對質(zhì)量的高要求，使得任何差錯都會使整個團隊的努力前功盡棄。因此，只有團隊通力合作、人人盡力才能保住已有的市場份額，得到并不算豐厚的回報。而為了長期的發(fā)展，華為團隊顧不得停歇又要向著新的目標前進。正是這種拼搏經(jīng)歷為華為狼性的企業(yè)文化打下了基礎(chǔ)，并始終作為華為的主流文化支持著團隊守住已有的成就，并且不斷開拓新的市場。

　　而百度并不具備狼性企業(yè)文化成長發(fā)展的土壤。彈性工作制、個性化的工作環(huán)境、豐厚的員工福利等，百度試圖用寬松的文化環(huán)境保證企業(yè)的創(chuàng)造力和生命力。適逢中國經(jīng)濟大發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的強勁和谷歌退出中國市場，百度的成長環(huán)境要好得多。百度在資本市場上創(chuàng)造了很多富人，而這豐厚的回報來得似乎過于順利，使得曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)團隊”變成了“守業(yè)的傭人”，更多人關(guān)注的是百度的股票價格和利潤分紅。隨著企業(yè)的成功，百度在所難免的患上了“大企業(yè)”綜合癥，非名校畢業(yè)生不用，非一流背景人員不用；內(nèi)部開始講資歷、排位；越來越多的管理者和決策者遠離了一線市場和客戶。而當面試者通過層層關(guān)卡進入百度，論資排輩獲得晉升之后，更多想做的不是創(chuàng)造價值，而是利用現(xiàn)有資源盡快獲得超值回報。所以，百度的誕生、發(fā)展、成功都不是狼性文化作用的結(jié)果，員工已經(jīng)認可了目前的寬松、小資的工作氛圍并且對于類似狼性文化的企業(yè)表示出了最大的鄙視。此時如果強行執(zhí)行狼性企業(yè)文化和管理模式，必然會遭遇很大的阻力，最終會引發(fā)組織結(jié)構(gòu)崩潰。所以，只有以狼性文化創(chuàng)業(yè)，才能以狼性文化守業(yè)。

　　改革陣痛，在所難免

　　對于百度來講，為狼性企業(yè)文化的落地創(chuàng)造條件，首先需要改變企業(yè)中“有錢人”的想法。他們對于財富的追求不會停歇，而對于財富的付出卻適可而止，是企業(yè)前進的最大障礙。對于企業(yè)來講，狼性從何而來？正是那些渴望財富并愿意為之拼搏的人才會擁有“狼性”，因此首先要吸納擁有才干并渴望成功的新鮮血液，做到“引狼入室”。通過KPI的考核指標、成本控制以及更寬闊的晉升渠道來吐舊納新，建立起一套完善的人才選用機制。

　　另一方面，需要建立起內(nèi)部競爭機制和市場化運作，不再是企業(yè)投入資源，而是團隊依靠實力來爭搶資源。誰能更快研發(fā)出新產(chǎn)品，更多賺取市場利潤，誰就能獲得更多的資源支持。當一個團隊研發(fā)成功之后，可以按照合理的價格將產(chǎn)品“賣”給公司，市場盈利按照一定比例分成，分享豐厚的回報并在更大的平臺上掌控資源。而團隊的運作要受多項KPI指標的考核，通不過指標考核將會被淘汰。在此過程中，那些功臣、元老難免遭遇淘汰，雖令人痛心，但也是順應時代發(fā)展的競爭法則。

　　只有這樣，才能通過管理體制的變革提升企業(yè)的信心，增強活力，擺脫“小資”文化的束縛。