管理是一門學(xué)問(wèn)，如何管理好一個(gè)公司是一門更大的學(xué)問(wèn)。根據(jù)筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)，也與很多醫(yī)藥行業(yè)中大大小小的公司有業(yè)務(wù)往來(lái)，在筆者看來(lái)很多小型銷售型醫(yī)藥公司，對(duì)于自身企業(yè)的日常管理存在諸多問(wèn)題，如：崗位人員編制，部門職責(zé)，日常工作流程等，企業(yè)與企業(yè)之間有差距，但萬(wàn)變不離其中，作為銷售型的醫(yī)藥公司，不管是任何部門，筆者認(rèn)為應(yīng)一切以銷售為中心，各部門相關(guān)崗位人員在堅(jiān)持原則的時(shí)候，必須無(wú)條件的為銷售部門無(wú)條件的做好后勤工作。

　　在很多小銷售型醫(yī)藥公司，日常管理存在誤解，如：財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門、質(zhì)量部門認(rèn)為是質(zhì)量企業(yè)的生命，行政部門掌管人事任免大全。在各行政單位，國(guó)有企業(yè)等大型公司，這樣的現(xiàn)象比比皆是，但在小型銷售型醫(yī)藥公司日常運(yùn)作中，筆者認(rèn)為應(yīng)做適當(dāng)?shù)淖兓?，特別是財(cái)務(wù)部門、質(zhì)量管理部門和行政部門。有些財(cái)務(wù)在開票時(shí)要檢查質(zhì)量部門收集的證照，其實(shí)拿出庫(kù)單的其中一聯(lián)和申請(qǐng)標(biāo)就可以開票了，因?yàn)槟荛_出庫(kù)單說(shuō)明有對(duì)方公司的證照已經(jīng)通過(guò)了質(zhì)量管理部門的審核了，這說(shuō)明公司管理人員根本沒有給相應(yīng)崗位人員合理的定位，崗位職責(zé)根本不清楚，財(cái)務(wù)人員更是“瞎胡鬧”，鬧出不小的笑話，而且給日常的工作增添了不少的麻煩。針對(duì)小型的醫(yī)藥公司（年銷售5000萬(wàn)以下），筆者作為一個(gè)旁觀者提供下列建議，僅供參考?！　?/p>

　　一、定員定崗

　　質(zhì)量管理部：質(zhì)量部經(jīng)理1名、質(zhì)管員1名　

　　財(cái)務(wù)部：主管會(huì)計(jì)1名，出納1名

　　行政部2人：1人負(fù)責(zé)處理、銜接公司內(nèi)部各崗位的相關(guān)工作，1人負(fù)責(zé)公司外部分支結(jié)構(gòu)與公司內(nèi)部相關(guān)工作的銜接（即：內(nèi)勤）

　　業(yè)務(wù)部5-10人

　　特別說(shuō)明：其它崗位要合情、合理、合法的予以適當(dāng)調(diào)配，在日常工作中上面這些人員已經(jīng)足也，其它相關(guān)崗位可以兼職，一人身兼2崗、3崗是完全可以合理調(diào)配的?！　?/p>

　　二、定職定責(zé)

　　質(zhì)量管理部：一人負(fù)責(zé)關(guān)注國(guó)家相關(guān)政策的走向，日常公司質(zhì)量監(jiān)督文件的收集、整理及質(zhì)量工作的具體把關(guān)；一人負(fù)責(zé)各客戶、上游廠商的證照收集、整理、審核等相關(guān)工作。

　　財(cái)務(wù)部：主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)公司日常賬務(wù)的管理，出納負(fù)責(zé)查款、做好流水、開票等相關(guān)瑣碎的事情。

　　內(nèi)勤人員：做好分支機(jī)構(gòu)與公司內(nèi)部的各項(xiàng)銜接，快捷、高效的服務(wù)為銷售部服務(wù)。

　　特別提示：銷售型的公司應(yīng)以銷售為中心，一切為銷售服務(wù)（不管是公司內(nèi)部業(yè)務(wù)，還是公司分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)），只要是通過(guò)是公司銷售的，就是為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的來(lái)源，特別是財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部，在堅(jiān)持自己崗位原則時(shí)，要為銷售部開綠燈，不要太過(guò)堅(jiān)持己見，這樣對(duì)公司沒有任何好處。作為公司主要負(fù)責(zé)人必須要有這樣的管理策略，財(cái)務(wù)部、質(zhì)量管理部是公司的核心部門，但他們都是為銷售服務(wù)的，不是為銷售部制作障礙的，要讓他們明白，他們的工作都是由銷售部來(lái)發(fā)的?！　?br /> 　　三、工作流程

　　查款：直接通知財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部要在第一時(shí)間內(nèi)盡快完成；

　　開出庫(kù)單：銷售部收集完對(duì)方首營(yíng)資料，通過(guò)質(zhì)管部審核通過(guò)后，憑財(cái)務(wù)簽字的開票申請(qǐng)表即可開具出庫(kù)單。（特別提示：對(duì)于公司外部分支機(jī)構(gòu)一般采取獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的合作方式，財(cái)務(wù)是否收到客戶款項(xiàng)并不重要，有的是先發(fā)貨后付款，有的是其它的付款方式，只要分支機(jī)構(gòu)與公司財(cái)務(wù)手續(xù)清楚就行。）

　　開票：憑開具的出庫(kù)單和開票申請(qǐng)表就可以直接開票。有些公司還要憑質(zhì)量管理部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)、總經(jīng)理等相關(guān)人員簽字，請(qǐng)問(wèn)這有必要嗎？除非公司現(xiàn)在稅票很緊張，稅票有其它特殊用處，否則這就是做無(wú)用功，什么都要總經(jīng)理簽字，那且不是總經(jīng)理除了簽字就不能做其它工作了，萬(wàn)一總經(jīng)理出國(guó)了呢？

　　可以學(xué)習(xí)大公司，如：九州通、華潤(rùn)新龍等大型醫(yī)藥公司（客戶首營(yíng)資料系統(tǒng)審核通過(guò)后就可以直接開，如果對(duì)方?jīng)]有首營(yíng)資料或首營(yíng)系統(tǒng)自然就開不了出庫(kù)單，通過(guò)系統(tǒng)審核了，還找相關(guān)部門的人員人簽字這就是“脫了褲子放屁”，多此一舉。），他們可以直接開出庫(kù)單無(wú)需人任何人簽字；開票也是如此，憑出庫(kù)單就可以到開票窗口直接開具增值稅發(fā)票?！　?/p>

　　四、日常監(jiān)管

　　對(duì)于財(cái)務(wù)部和質(zhì)量管理部，兩個(gè)關(guān)系到企業(yè)生命的重要部門，建議聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名的相關(guān)人員做常年的顧問(wèn)，每月到公司檢查1-2次相關(guān)部門的工作。這樣對(duì)于公司在職人員是監(jiān)管，是鞭策更是學(xué)習(xí)。樹立兼職顧問(wèn)在相關(guān)部門的權(quán)威，即便在職人員平時(shí)工作馬虎、麻痹，只要監(jiān)管到位，為銷售部開綠燈是沒有任何問(wèn)題的，再者政策在變化，企業(yè)負(fù)責(zé)人不一定清楚，外面的權(quán)威專家是一定很清楚的，把握不準(zhǔn)的及時(shí)請(qǐng)假、改正，避免了那些“剛愎自用”的在職人員“瞎胡鬧”，給公司日常工作流程增添障礙，簡(jiǎn)單的事情給弄復(fù)雜了，要學(xué)會(huì)復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，這樣公司各部門的配合才會(huì)更完美，人員更團(tuán)結(jié)，企業(yè)效益也會(huì)蒸蒸日上。

　　陳毅 職業(yè)經(jīng)理人，80后出生于湖北的偏于農(nóng)村，21歲參加工作，一直從事于與健康相關(guān)的行業(yè)，如：醫(yī)藥、保健、環(huán)保等相關(guān)行業(yè)；曾服務(wù)過(guò)武漢龍人、武漢健民大鵬、武漢健民玉竹等大型企業(yè)，主要從事招商崗位，曾幫助一家空氣凈化環(huán)保產(chǎn)品“起始回生”，8個(gè)月招商回款金額達(dá)3000多萬(wàn)元?，F(xiàn)就職于一家醫(yī)藥公司銷售總監(jiān)職務(wù)，對(duì)于企業(yè)管理有自己獨(dú)到的見解和認(rèn)識(shí)，10多年的招商也積累了廣泛的經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)系電話：13476173232，QQ：673089893