周一早，“蘇力”攜著暴雨鉆進(jìn)羊城，有點(diǎn)聒噪；正在辦公室處理事情之時(shí)，有同事敲門，談離職事宜，感謝其所作貢獻(xiàn)和努力、支持其另有發(fā)展、惜才的不舍之情、鼓勵(lì)今后輝煌前途等只言片語(yǔ)后，突然想起老子的無(wú)為而治，拋磚引玉漫談公司管理與人治之道。
一個(gè)人進(jìn)入公司往往懷著豪情萬(wàn)丈的激情，期望在新的工作崗位中謀得不同以往的轉(zhuǎn)機(jī)，或是財(cái)富、或是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、或是某種喜歡的氛圍、或是更大發(fā)展空間等等，不一而足，然而在工作當(dāng)中，漸漸進(jìn)入到狀態(tài)時(shí)，在對(duì)自己的要求和或公司對(duì)其的能力要求有?；蛘卟蛔銜r(shí)，用上了老子的“無(wú)為而治”，能夠在這過(guò)程中不斷調(diào)整心態(tài)、努力學(xué)習(xí)以達(dá)到公司的要求，或者是主動(dòng)跟公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、同事、書本尋求幫助的寥寥無(wú)幾，而是在公司不斷增加的擔(dān)子上，逐漸消耗了斗志和燃燒了那份曾經(jīng)的激情；最后又踏上另尋轉(zhuǎn)機(jī)的發(fā)展機(jī)會(huì)，既浪費(fèi)了公司的人力成本，也浪費(fèi)了自己的青春。
延伸到業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)管理上又往往過(guò)多專注于無(wú)為而治，對(duì)市場(chǎng)缺乏應(yīng)有的管理、客戶關(guān)系維護(hù)限于電話溝通、項(xiàng)目跟進(jìn)有頭無(wú)尾，客戶開發(fā)東一榔頭西一棒子，公司在對(duì)業(yè)務(wù)人員管理上也幾乎是無(wú)為而治，順其自然，任由自我發(fā)揮、自生自滅自由發(fā)展，缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)和幫帶指引，在面對(duì)兵強(qiáng)馬壯的客戶時(shí)，話未出口便先矮人三分的心態(tài)，怎能勇往直前？另一方面，有些公司在面對(duì)人員考核上，緊緊圍繞有為而治的管理思想，公司基本上能用的管理表格基本都用上，在對(duì)業(yè)務(wù)人員管理上，每天早上例會(huì)填出行拜訪表，晚上日?qǐng)?bào)填當(dāng)天工作總結(jié)、周有總結(jié)、下階段計(jì)劃，看看似乎管理規(guī)范、條條框框、白紙黑字，實(shí)則效果不明顯；在筆者看來(lái)，又缺少了相對(duì)無(wú)為而治的管理 ，無(wú)為而治的精髓不在于無(wú)為，而在于而治，試想想看，一個(gè)業(yè)務(wù)人員在公司的條條框框下，疲于應(yīng)付公司的有為而治，不得不為了找客戶而找客戶，哪怕這客戶不太符合自己開發(fā)客戶的基本要求和前提，不得不為了找項(xiàng)目而找項(xiàng)目，哪怕項(xiàng)目再大或再小，滿大街跑，眉毛胡子一把抓，沒(méi)有目的、沒(méi)有方向的拜訪，只能是無(wú)用功。有些業(yè)務(wù)今天剛好有客戶打電話需要某某產(chǎn)品或是有某某項(xiàng)目，一聽都不是自己公司或自己能力所能接收的產(chǎn)品或項(xiàng)目，但往往缺乏無(wú)為而治的理念，轉(zhuǎn)念一想，大小也是單，更甚者以“努力不一定成功，但放棄一定失敗”的成功學(xué)勉勵(lì)自己，最后以我們公司離成功僅差一步之遙來(lái)給公司及自己交代，公司對(duì)其的評(píng)語(yǔ)是學(xué)習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)，自己對(duì)自己的安慰是能力又得到了提高；話說(shuō)回來(lái)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候需要去沖沖，但在循序漸進(jìn)的過(guò)程中，在開發(fā)客戶當(dāng)中及項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)，既要無(wú)為也要有為；筆者所從事的中央空調(diào)行業(yè)，經(jīng)常有經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員出去走訪裝飾行業(yè)公司客戶，但發(fā)現(xiàn)經(jīng)常是有業(yè)務(wù)人員沒(méi)有目的拜訪，凡是裝飾公司都撒網(wǎng)，一個(gè)小經(jīng)銷商或批發(fā)商業(yè)務(wù)人員，也經(jīng)常提著一袋資料往設(shè)計(jì)院跑，哪怕是論公司實(shí)力或個(gè)人能力都不能滿足設(shè)計(jì)院暖通工程師對(duì)其的期望，這樣的業(yè)務(wù)也只能是期盼上天的眷顧，或者那天運(yùn)氣到了；當(dāng)然筆者不是鼓勵(lì)大家都很勢(shì)力很現(xiàn)實(shí)，有聊得來(lái)的朋友經(jīng)常聊聊也不錯(cuò)；只是對(duì)某些業(yè)務(wù)，施行無(wú)為而治的業(yè)務(wù)管理，既能休養(yǎng)生息，又免作無(wú)用功，而且更能規(guī)劃好明天或者下一步的工作思路，充分管理自己的時(shí)間計(jì)劃，筆者的建議是在跑業(yè)務(wù)中，對(duì)業(yè)務(wù)有所為也要有所不為。
人治，在公司管理中類似于股票的監(jiān)管，而不是“一放開就亂，一亂就管，一管就死，一死就放”的惡性循環(huán)，往往也是一沒(méi)有業(yè)務(wù)或者銷量下降，就放開，對(duì)人員、對(duì)管理都是讓大家自由發(fā)揮，你走的你客戶，我跑我的項(xiàng)目，至于其他，那是先把銷量升起來(lái)再說(shuō)，那看來(lái)是更大的無(wú)為，只是沒(méi)有了“治”，這個(gè)“治”是人的治，我個(gè)人理解“而治”是人治。
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