辦公室人際交往
案例:小任有行政管理專業(yè)大專文憑,又自修了文秘專業(yè)的本科學(xué)歷,找工作相對(duì)比較容易。
但是畢業(yè)兩年的她卻換了好幾個(gè)工作單位,最長(zhǎng)的八個(gè)月,最短的一個(gè)月??墒菫槭裁刺廴绱祟l繁呢?
原來(lái),小任被辦公室人際交往所困擾,面對(duì)不了同事的議論。“我是個(gè)性格外向的人,可是由于職業(yè)需要我經(jīng)常約束自己,有的同事就說(shuō)我裝模作樣;我是個(gè)做事很認(rèn)真的人,上司交給的工作都能一絲不茍地完成,但有業(yè)務(wù)往來(lái)的同事就在背后議論我古板。”
她總覺(jué)得同事們?cè)诒澈髮?duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)的,認(rèn)為自己條件優(yōu)越找工作不難,可不曾想到每一個(gè)單位都有這樣的矛盾。
事業(yè)家庭難兩全
案例:吳先生,男,38歲,小車駕駛員。在上海一家私營(yíng)企業(yè)給老板開(kāi)私車,有著豐厚的收入,但是每星期只能回崇明的家一次讓他非常煩惱。每次回家,妻子總要求讓他回崇明工作,但是他認(rèn)為回崇明的話很難找到待遇好的工作單位。為此夫妻倆一見(jiàn)面就吵,每次開(kāi)開(kāi)心心地回家,卻帶著煩惱去上班。
偶然機(jī)會(huì),他妻子得知崇明的某集團(tuán)招收駕駛員,為他報(bào)了名。吳先生雖然十分不愿,但是也只能趕回來(lái)面試。最終,吳先生通過(guò)了面試,接下來(lái)他又疑慮重重,因?yàn)榇霾⒉桓?,基本工資才1000多元,比起他原來(lái)的收入差了很多。有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是原來(lái)工作無(wú)法比擬的,回崇明可以承擔(dān)起照顧家庭的重任。左手工作右手家庭,著實(shí)讓吳先生左右為難。
職場(chǎng)“過(guò)勞”
案例:麗小姐,原在某貿(mào)易公司擔(dān)任總經(jīng)理助理的職務(wù),雙方簽訂有勞動(dòng)合同,期限一年。從試用期開(kāi)始,麗小姐就不斷加班。麗小姐的老板總是不斷地發(fā)電子郵件給她,要求她完成這樣、那樣的工作。麗小姐的這個(gè)老板,在圈子里是有名的經(jīng)理人,但也是個(gè)有名的“工作狂人”。麗小姐常常是早上9點(diǎn)打開(kāi)電腦,就會(huì)看到老板凌晨一兩點(diǎn)鐘,甚至三四點(diǎn)給她發(fā)來(lái)的數(shù)封郵件,要求她必須在當(dāng)天完成哪些工作。于是,麗小姐的工作日總是從緊急任務(wù)開(kāi)始,到疲于奔命。
職業(yè)倦怠
案例:張小姐,上海人,2003年從南京的一所普通本科院校計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)。她自己對(duì)IT業(yè)一直看好,所以對(duì)未來(lái)的職業(yè)也很樂(lè)觀。畢業(yè)以后的第一份工作,是在南京選擇了一家生產(chǎn)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理,結(jié)果到了那里,才發(fā)現(xiàn)真正要做的網(wǎng)絡(luò)方面的事情少之又少,更多的是打雜。三個(gè)月后,她決定辭職?;氐缴虾:蟊灰患覈?guó)有銀行錄用為數(shù)據(jù)分析員,進(jìn)去以后,又發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析工作更多是數(shù)據(jù)錄入和校對(duì),沒(méi)有太多技術(shù)要求。
更令她惱火的是和勞務(wù)公司簽訂的合同,根本不是銀行的正式員工?,F(xiàn)在做了幾個(gè)月,張小姐產(chǎn)生了怠工情緒,而且越來(lái)越強(qiáng)烈,一心只想離開(kāi)這家銀行。
“薪情”不如愿
案例:蔡先生,男,37歲,計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)專業(yè)畢業(yè)。多年來(lái),他一直在某計(jì)算機(jī)科技有限公司工作,可以算得上公司的頂梁柱,“上到高科技,下至挖泥土,都是我一個(gè)人包辦的,還要兼司機(jī)、采購(gòu)、培訓(xùn)新人等”。與蔡先生的忙碌不符的是他的月收入只有區(qū)區(qū)1000元,更沒(méi)其它福利待遇,有時(shí)候甚至不能按時(shí)發(fā)工資。最近他有點(diǎn)心灰意冷,多次提出要提高一點(diǎn)待遇和準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,都得不到回應(yīng)。加上家里也常常給他壓力,認(rèn)為他賺錢少?zèng)]出息,時(shí)間一久,連做他最喜歡的工作也提不起勁來(lái)了。逼老板太急怕自己失去這份工作,打官司又耗不起時(shí)間、金錢和精力,蔡先生感覺(jué)自己很無(wú)助,缺乏必要的保障。
工作缺乏安全感
案例:張女士,醫(yī)院臨床工作任務(wù)繁重、管理苛刻,還需疲于應(yīng)付形形色色檢查、考試。自從踏上崗位那天起,張女士就像是一個(gè)被人不斷抽打的陀螺,有時(shí)感覺(jué)大腦幾乎跟不上工作節(jié)奏了。但她的職業(yè)又需要時(shí)時(shí)保持頭腦清醒、體力充沛。再加上醫(yī)院管理方案籠統(tǒng)、單一,使得一些執(zhí)行者隨心所欲,主觀判斷職員工作優(yōu)劣,更使一線人員積極性受打擊、心理壓力陡增。
醫(yī)院人員力量后來(lái)薄弱到甚至不夠維持基本要求,保障性措施缺乏和工作擔(dān)子沉重,使得張女士非常沒(méi)有安全感。這些困惑加上長(zhǎng)期積累,她漸漸不堪重負(fù)。
案例:小許,女,26歲,先在商品零售業(yè)的營(yíng)業(yè)員崗位上從事了一段時(shí)間,4年前進(jìn)入昆山X制衣公司上海辦事處。她從一名行政文員開(kāi)始,在工作中兢兢業(yè)業(yè),很快就能適應(yīng)該公司的文化。后來(lái)她從行政部門轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)操作部門,憑借努力鉆研,成為貿(mào)易操作的業(yè)務(wù)骨干。
但最近,她在這家公司的發(fā)展碰到玻璃天花板。家族企業(yè)固有的弊端、裙帶關(guān)系等狀況使其感覺(jué)無(wú)法再往管理階梯上移動(dòng)。經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的積累使她的職業(yè)能力不斷增長(zhǎng),而公司相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制卻沒(méi)有浮動(dòng),報(bào)酬的遞增也明顯滯后于貢獻(xiàn)的遞增,她在崗位上越來(lái)越缺乏成就感,工作意志低沉起來(lái)。