美國(guó)《財(cái)富》雜志刊登的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)大約有62%的企業(yè)壽命不超過(guò)5年，只有2%的企業(yè)能存活50年，中小企業(yè)平均壽命不到7年，一般的跨國(guó)公司平均壽命為10－12年，世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命為40－42年，1000強(qiáng)企業(yè)平均壽命為30年，只有2％的企業(yè)存活達(dá)到50年。而在日本，企業(yè)平均壽命為30年，而始終名列百?gòu)?qiáng)的企業(yè)只有一家。

　　另有資料顯示，我國(guó)的集團(tuán)公司平均壽命7-8年，中小企業(yè)的平均壽命不足3年。與其他國(guó)家相比，中國(guó)的中小企業(yè)生存壽命如此之短，與其在整體經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的重要作用顯然不相稱。可是仔細(xì)想想，這好像又是不可避免的事實(shí)。對(duì)比美國(guó)中小企業(yè)靠創(chuàng)新獲得發(fā)展、日本中小企業(yè)靠精細(xì)專深贏得市場(chǎng)份額，中國(guó)的中小企業(yè)大都還是處于粗放式的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式。除了在投融資、人力資源、技術(shù)創(chuàng)新等方面處于弱勢(shì)外，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況關(guān)注度不夠，盲目經(jīng)營(yíng)的情況也不少見(jiàn)。以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況為主要研究?jī)?nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究，在美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中已是不可缺少的職能之一。但在中國(guó)的企業(yè)中，特別是中小企業(yè)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的忽略卻是常有的事。

　　如何利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)延長(zhǎng)生存壽命，并走上自主創(chuàng)新的發(fā)展道路，是每家中小企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。

　　西方企業(yè)界流行著這樣一句話：“控制信息就是控制企業(yè)的命運(yùn)，失去信息就是失去一切”。這說(shuō)明了信息對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要作用。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息可以幫助企業(yè)有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，可以避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)個(gè)正面沖突，從更高層次上說(shuō)，可以幫助中小企業(yè)提高生存能力，發(fā)現(xiàn)發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)，應(yīng)對(duì)外部威脅和挑戰(zhàn)。

　　一，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)幫助中小企業(yè)增強(qiáng)生存能力

　　在宏觀領(lǐng)域，正確的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以為企業(yè)面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)提供早期預(yù)警。中小企業(yè)相對(duì)弱小，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力較低。在信息環(huán)境下，各種不穩(wěn)定、不確定因素的大大增加，企業(yè)在獲得機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)的同時(shí)，也面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)所具備的商業(yè)環(huán)境監(jiān)視、主要客戶的動(dòng)向監(jiān)測(cè)、對(duì)技術(shù)變化與市場(chǎng)需求變化的跟蹤、對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)新的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等功能，有助于中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的威脅和機(jī)會(huì)，使其以最經(jīng)濟(jì)有效的對(duì)策處理風(fēng)險(xiǎn)，避免受到突然襲擊，將風(fēng)險(xiǎn)減少到最低程度，并通過(guò)減少對(duì)手的反應(yīng)時(shí)間而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　二，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)幫助中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)發(fā)展機(jī)遇

　　信息時(shí)代，情報(bào)與信息已成為企業(yè)戰(zhàn)略資源。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展，就必須信息靈通，把握準(zhǔn)確，采取有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，行動(dòng)迅速。中小企業(yè)只有建立起相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)優(yōu)勢(shì)，才能使企業(yè)保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。擁有正確的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以幫助中小企業(yè)建立起相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在必要的時(shí)候先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)發(fā)展機(jī)遇，當(dāng)企業(yè)決策者及時(shí)利用時(shí)，這些信息優(yōu)勢(shì)會(huì)迅速轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用明顯地提高。

　　有資料介紹，正確的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一般能給企業(yè)帶來(lái)極大的利益，在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)審計(jì)研究中發(fā)現(xiàn)情報(bào)投資的回報(bào)率為500％。因此利用專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)商為自己提供正確、專業(yè)、有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是中小企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的不錯(cuò)選擇。除此之外，企業(yè)也可以從其他途徑搜集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。一些專業(yè)途徑，如從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招聘廣告上了解到它采用了什么技術(shù)或正在從事什么技術(shù)的研發(fā)、時(shí)刻緊盯對(duì)手的宣傳推廣活動(dòng)、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高層信息、分析其政策等等，都可以幫助中小企業(yè)獲得相關(guān)情報(bào)信息。開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作并不難，只要有心關(guān)注，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極大利益?！　?

　　【作者: 邱歡歡， 歡迎與賽立信競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作者探討您的觀點(diǎn)和看法。賽立信研究集團(tuán)旗下，廣州賽立信商業(yè)征信有限公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)事業(yè)部，為企業(yè)提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、行業(yè)分析研究、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)整體解決方案、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理系統(tǒng)等競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)品與服務(wù)。文章聯(lián)系：E-mail：ci@smr.com.cn；電話：020-87609348-256。網(wǎng)址：http://www.sinoci.com.cn 】