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銷售人員的自我管理

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2010-03-29  作者:中國(guó)種業(yè)商務(wù)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1248
 

    銷售人員作為企業(yè)外駐人員,工作性質(zhì)決定了不能做到長(zhǎng)時(shí)間的做班固定地點(diǎn)和時(shí)間的開(kāi)展工作。對(duì)于銷售人員的管理,也就不同于常規(guī)做班人員的管理。同時(shí)對(duì)于銷售人員自身而言,由于大部分時(shí)間缺少了外界強(qiáng)有力的直接管理的限制,銷售人員的管理問(wèn)題就成為一個(gè)很突出的問(wèn)題。

    很多企業(yè)對(duì)于銷售人員的管理,都采取了很多很多的辦法,如要求電話報(bào)道、市場(chǎng)監(jiān)察人員不定期抽查、各種工作報(bào)表的填寫,甚至一些企業(yè)在銷售人員的通訊工具上設(shè)置了定位儀一類的工具,銷售人員每天的工作形成都可以隨時(shí)監(jiān)控到。這些都是一些外部的監(jiān)控和管理的手段。從根本上講,銷售人員工作性質(zhì)的特點(diǎn),決定了所有的管理手段其實(shí)都是一種輔助手段,不能從根本上解決問(wèn)題。

    要想從根本上解決問(wèn)題,就要使銷售人員意識(shí)到自我管理的重要性,并且要交給銷售人員一套自我管理的良好措施和辦法。管理的最高境界在于自覺(jué)自愿積極主動(dòng)的開(kāi)展工作,而不是高壓之下被動(dòng)的開(kāi)展工作,二者雖然都是在工作,但工作的結(jié)果絕對(duì)是截然不同的。

     作為企業(yè),要想建立良好的銷售人員自我管理機(jī)制,須從如下幾個(gè)方面著手:

     1、自我管理意識(shí)的灌輸和不斷強(qiáng)化

     利用一切可以利用的場(chǎng)合,包括大小會(huì)議、工作簡(jiǎn)報(bào)、電話、短信、郵件等場(chǎng)合和方式,不斷對(duì)銷售人員灌輸和強(qiáng)化自我管理的意識(shí)。樹立自我管理優(yōu)秀的典型,推廣其自我管理的方式方法,強(qiáng)調(diào)自我管理的重要性,激勵(lì)銷售人員自我管理的積極性。

     2、多一些人性化的管理激勵(lì)少一些強(qiáng)制性的管理制度

     對(duì)于銷售人員而言,所有強(qiáng)制性的管理制度如果銷售人員不是主動(dòng)積極的遵守,一切的強(qiáng)制性的制度都會(huì)變成形式主義,所謂上有政策下有對(duì)策。反過(guò)來(lái),倒不如多一些人性化的管理機(jī)制少一些強(qiáng)制性的管理制度,適當(dāng)?shù)膶捤蓭Ыo銷售人員的不僅僅是寬松,更多是一種寬松帶來(lái)的正激勵(lì)效應(yīng)。

     3、推廣相對(duì)成功的自我管理的辦法

     如每天靜下來(lái)5-10分鐘的一天工作總結(jié)和第二天的工作計(jì)劃,教會(huì)銷售人員如何做好總結(jié)和計(jì)劃,制定一套適合自身企業(yè)的總結(jié)和模板。如開(kāi)展一些關(guān)于時(shí)間管理的培訓(xùn),根據(jù)銷售人員的時(shí)間管理的特點(diǎn),教會(huì)銷售人員如何進(jìn)行有效的自我時(shí)間管理。作為企業(yè)要做的根據(jù)銷售人員的實(shí)際工作特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和推廣相對(duì)成功的自我管理的辦法。

 
 
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