當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下，林林總總的企業(yè)面臨著不同的或是生存或是發(fā)展的壓力，企業(yè)的高管們都在尋覓著什么才是企業(yè)的靈魂，這時管理學(xué)家們開始高喊著企業(yè)文化就是企業(yè)靈魂所在，但很多人卻不以為然，為什么？因為在諸多企業(yè)中所謂企業(yè)文化不過是喊喊口號、貼貼標(biāo)語，所聞所見的無非是“誠信”、“奮斗”等千篇一律的字眼，這些難道就能構(gòu)成企業(yè)的靈魂嗎？
尋找企業(yè)靈魂
難怪有人會產(chǎn)生這樣的質(zhì)疑，僅僅是口號、標(biāo)語這些虛無縹緲的東西自然不能稱之為靈魂，那么靈魂是什么？
我們先看看靈魂的定義。靈魂是人類的思想、精神、品質(zhì)、人格，它以非物質(zhì)的形態(tài)出現(xiàn)在我們每一個人身上，左右著我們的行為，它或善良、或丑惡；或高尚、或卑劣；或?qū)捜?、或狹隘，靈魂我們觸及不到，但是人類在靈魂的驅(qū)使下卻在創(chuàng)造或者毀滅著這個世界。
那么，企業(yè)靈魂又是什么？它是一個企業(yè)所表現(xiàn)出來的品格，這個企業(yè)面對經(jīng)濟(jì)危機是頑強堅韌還是懦弱退縮，這個企業(yè)面對社會的危難是熱心援助還是視若罔聞，這個企業(yè)對于社會是努力奉獻(xiàn)還是剝奪享受？企業(yè)的靈魂與人類的靈魂雖然作用于不同的載體，但是異曲同工，它左右著企業(yè)的存活和發(fā)展。
隨之而來的問題是什么體現(xiàn)出企業(yè)品格？是企業(yè)內(nèi)員工們所表現(xiàn)出來的共性的精神、想法和行動力，它正是來自于企業(yè)文化的熏陶和培養(yǎng)。
由此可見，企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂，那么為什么又有很多人認(rèn)為企業(yè)文化是虛無無用的東西呢？因為他們并沒有合理提煉出有助于企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化，也沒有真正做到培養(yǎng)一個良好的企業(yè)文化，這里又給我們提出了一個新的課題，企業(yè)文化如何提煉，如何養(yǎng)成？只有解決這個問題，我們才能真正找到打開企業(yè)靈魂大門的鑰匙！
從老板文化談起
中國的很多企業(yè)尤其是民營企業(yè)所推崇的文化即是老板文化，老板文化就是企業(yè)文化嗎？
我們要以發(fā)展的眼光看待這個問題，如同社會的發(fā)展進(jìn)程從原始社會進(jìn)入奴隸社會，從奴隸社會進(jìn)入封建社會，由封建社會進(jìn)入民主社會。君主制對于氏族公社制來講就是社會的進(jìn)步，但是面對民主制君主制就是一種落后。
同樣，在企業(yè)尤其是民營企業(yè)創(chuàng)建階段，往往是幾個合伙人聚在一起出謀劃策，那個時候企業(yè)更多的是投入還談不上什么積累，更沒有太多的財富，企業(yè)生存就是大家共同的目標(biāo)，這個時候為生存而奮斗成為大家共同的文化理念，它就是企業(yè)文化的原始社會時期，
隨后，當(dāng)企業(yè)不再發(fā)愁生存問題并已經(jīng)有了一部分原始積累后，最初的合伙人往往就陷入了權(quán)利的爭奪，這時需要有一個人成功的完成集權(quán)統(tǒng)一，企業(yè)體制隨之進(jìn)入了君主制，在這一時期企業(yè)文化往往就是老板文化的體現(xiàn)。老板通過自己的人格魅力影響員工，在老板的強權(quán)領(lǐng)導(dǎo)下，迅速統(tǒng)一員工思想，使大家心往一處用，勁往一處使，這時候搞獨裁、搞專政其實是有利于企業(yè)高速發(fā)展的。當(dāng)然這個階段也是對不合格企業(yè)洗禮的一個階段，那些不具備深謀遠(yuǎn)慮、才智欠缺的老板，往往會在這個階段被淘汰。
L制藥就是一個很好的例子，當(dāng)企業(yè)基本解決了生存問題之后，老板一度計劃放權(quán)，公司隨即設(shè)置了行政企劃管理、財務(wù)、營銷、生產(chǎn)四個副總裁，但隨后發(fā)現(xiàn)，這四個人慢慢開始各自為政，分析原因這些人雖然是和老板一起打拼天下者，但是他們的能力良莠不齊，職業(yè)操守也很難說是高是低，更重要的是他們每個人分別負(fù)責(zé)一塊，并沒有相互形成制約，因而都有了“我的地盤，我做主”的心態(tài)，在自己團(tuán)隊中樹立“副總裁文化”，更有甚至對老板的指示都視若罔聞。
當(dāng)老板發(fā)現(xiàn)這一問題后，開始削弱副總裁權(quán)利，搞權(quán)利集中，并設(shè)立專項的總裁助理職務(wù)，對副總裁的權(quán)利進(jìn)行制約，這一舉動收效明顯，逐漸使企業(yè)形成了統(tǒng)一的文化，開始齊心接力向前發(fā)展。
企業(yè)進(jìn)入民主制
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間中國的改革開放已30余年，已經(jīng)平穩(wěn)度過10年、20年慶典的企業(yè)層出不窮，更有的民營企業(yè)已經(jīng)發(fā)展到數(shù)萬人的規(guī)模，業(yè)已上市或者籌備上市。那么對于這些已經(jīng)處于成熟期的企業(yè)，老板文化還將實用嗎？
我的回答是否定的，在企業(yè)發(fā)展趨于成熟后，會形成一個較為成熟的管理團(tuán)隊，老板一個人的想法即便再英明，但依舊難敵團(tuán)隊的智慧，這時候的企業(yè)文化不應(yīng)該再是老板文化，但也不能完全脫離老板文化，它應(yīng)該是發(fā)展成為以老板文化為指導(dǎo)，以團(tuán)隊文化為主體的企業(yè)文化理念。
M公司是國內(nèi)一流的乳制品公司，他創(chuàng)建于上世紀(jì)末，已經(jīng)經(jīng)歷了10余年的發(fā)展歷程，十年來它從一個名不見經(jīng)傳的小民營企業(yè)發(fā)展成為領(lǐng)軍中國乳品行業(yè)的龍頭公司，公司上市后原來的總裁慢慢退出了企業(yè)經(jīng)營管理的舞臺。新一任總裁帶領(lǐng)已經(jīng)逐漸穩(wěn)定、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，延續(xù)了原總裁的文化理念，并在原有理念上進(jìn)行了豐富和發(fā)展，現(xiàn)在的公司文化包括“倫理篇”、“理念篇”、“管理篇”、“道德篇”、“管理篇”五大篇章，在各個方面指導(dǎo)員工的思想和行為。
進(jìn)入民主制的企業(yè)文化，不但要統(tǒng)一員工的思想行為、促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展，它同時還應(yīng)體現(xiàn)出企業(yè)對社會所帶來的價值，因為當(dāng)一個企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模他就不僅僅是一個人或者幾個人的企業(yè)，他只有對社會帶來更多的價值，才能得到社會的認(rèn)可，才能突破瓶頸更好的發(fā)展。這就是為什么我們看到，有很多發(fā)展成熟的大型企業(yè)在品牌宣傳中已經(jīng)逐漸拋棄了對產(chǎn)品功效的傳播，而更多向社會展示其公益性一面的原因?！ ?
如何建立起完善的企業(yè)文化理念其中蘊藏了很多學(xué)問，這里只講述了“冰山一角”，希望對目前處于不同時期的企業(yè)能夠給予些許的幫助。
作者: 嚴(yán)楨、馬蓉蓉， 歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件：amandama@126.com
