中國歷朝歷代都把水利建設(shè)作為富民興國、鞏固江山的頭等大事,而在改革開放取得巨大經(jīng)濟(jì)成果的今天,西南大旱并最終釀成大害的根源值得深思。
從古至今產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈,營銷更是企業(yè)生存的關(guān)鍵,三聚氫胺事件使整個食品行業(yè)對食品安全進(jìn)行反思,金融危機(jī)使眾多企業(yè)出現(xiàn)大旱,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)大旱,企業(yè)是否能夠沉穩(wěn)的對待,進(jìn)行抗旱救災(zāi),減少損失值得企業(yè)深思。
“彩云之南”變成“黃土高坡”,是西南的變化,溫家寶總理視察時表示:抗旱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,水源工程不足,灌溉設(shè)施不配套,山區(qū)人畜飲水困難,是地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的突出問題。此后,西南啟動了抗旱找水應(yīng)急方案。
當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)大旱時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到各地視察后,各地都會制定出應(yīng)急方案,試圖請總部支援改善現(xiàn)狀,但企業(yè)是否要從戰(zhàn)略角度出發(fā),干旱的區(qū)域是否還有挽救的必要,是否要其他區(qū)域引水解旱,如果全國都資源有限,干旱區(qū)域的自救將成為思考的方向。
農(nóng)村欠債的后果,“災(zāi)害的程度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的預(yù)提,云南已經(jīng)不考慮今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)問題了,而是考慮怎么樣才不會渴死人,餓死人。”“即使有再多的馬,再多的汽車送水,但水畢竟有限,不能種地我們明年吃什么?”“現(xiàn)在我們只能等老天爺下雨了”。
企業(yè)在面對大旱時,都會考慮未來如何避免類似事件再次發(fā)生而制定改革措施,往往卻忽略了如何將損失快速彌補(bǔ)。
例如:公司發(fā)現(xiàn)上季度業(yè)績下滑,費(fèi)用超標(biāo),主要原因是因?yàn)闋I銷戰(zhàn)術(shù)受公司預(yù)算制度及權(quán)限影響,反應(yīng)遲緩,因此企業(yè)營銷改革目的使區(qū)域戰(zhàn)術(shù)靈活,而擴(kuò)大授權(quán),或者因?yàn)榭偛恐贫ù黉N策略,區(qū)域促銷效果不好,但總部促銷費(fèi)用已投放,而區(qū)域業(yè)績未提升。因?yàn)榭偛苛⒖谈母锸跈?quán)于區(qū)域,由區(qū)域自行提案執(zhí)行,靈活操作。
3月27日,西南終于下雨了,在自然力量和人工力量的合力下,但雨水并不能緩解旱情,西南的干旱仍將持續(xù)一段時間。
從企業(yè)營銷改革的表面看是改善了主要原因,但是上季度消費(fèi)者流失,基礎(chǔ)銷量下滑,卻沒有改善措施進(jìn)行彌補(bǔ),只是給了區(qū)域?qū)徟鷻?quán)限,確未修訂全年費(fèi)用預(yù)算,等于下季度因受費(fèi)用限制還將很難彌補(bǔ)上季度的損失。
領(lǐng)導(dǎo)在地方視察后發(fā)現(xiàn)問題,才提出改善方案進(jìn)行挽救,有多少可以解決目前的現(xiàn)狀,更多的應(yīng)考慮長遠(yuǎn)的發(fā)展,但首先要解決燃眉之急。
“水庫及各種水利設(shè)施基本都是20世紀(jì)五六十年代修建,有些甚至修建于古代,往后就很少有投入和新建工程了,甚至對老的設(shè)施也缺乏維護(hù)甚至肆意破壞,全國所有農(nóng)村的情況都差不多。“云南近年來也花費(fèi)無數(shù)個億進(jìn)行各種“潤滇工程”,“扶貧工程”,甚至計(jì)劃“滇中調(diào)水工程”等,但這些工程要么還是空中樓閣,要么就是落實(shí)不到位,總而言之,一場大旱就暴露出了政府工作的許多問題,甚至責(zé)任。
企業(yè)中客戶及營銷人員多是老客戶老員工,表面上看起來是對企業(yè)的忠誠度很高,穩(wěn)定,但正因?yàn)榉€(wěn)定才容易滿足,營銷的瓶頸也將難突破,雖然企業(yè)每年都在招聘新人補(bǔ)充血液,但一個蘿卜一個坑,區(qū)域市場不擴(kuò)大,位置不增加,老人不離開,新人也將成長困難。花出高代價(jià)培養(yǎng)新人,因新人發(fā)展空間有限,卻成了行業(yè)的黃埔軍校,為別人培養(yǎng)了人才。
昆明市的例子足以說明,有災(zāi)不一定代表有害,因?yàn)槔ッ饔性讫埶畮斓墓┧WC,也就使昆明在大旱面前有驚無險(xiǎn)。
同樣,在企業(yè)危機(jī)爆發(fā)時各個區(qū)域因基礎(chǔ)不同受影響也不同,比如:當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金流緊張時,客戶基礎(chǔ)好的區(qū)域,或者建立戰(zhàn)略合作伙伴的客戶都會第一時間為企業(yè)幫助,度過企業(yè)危機(jī)。同樣忠誠度高的團(tuán)隊(duì)在遇到公司資金緊張工資拖發(fā)時也會理解公司,繼續(xù)做好本職工作,而不會動搖軍心或投奔他企。
所以不能因?yàn)楦珊到逃?xùn)就一擁而上,一般來說,應(yīng)該是在一片區(qū)域都沒有充足水源的地方才考慮修水庫,靠近江河的地方則不用修,只需要建提灌站就行,而且考慮到滲透的因素,也不適宜修距離太長的溝,比如可以采取引山泉水,挖井水等多種方式。不同的水庫具有不同的功能,比如有的用于生活用水,有的用于灌溉,有的用于發(fā)電,一般來說不會具有多種功能,比如著名的三峽水庫在設(shè)計(jì)之處也沒有考慮對農(nóng)業(yè)水利的支持功能,主要考慮航運(yùn)、發(fā)電和防洪等。
所以在企業(yè)出現(xiàn)干旱時,也不是所有的區(qū)域或部門都適合修建水庫,比如當(dāng)區(qū)域經(jīng)理都在抱怨因?yàn)橘M(fèi)用不足,才使業(yè)績未達(dá)成,總部不一定所有區(qū)域都追加費(fèi)用,因?yàn)槊總€其余的基礎(chǔ)情況不一樣,有的區(qū)域需要加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),有的區(qū)域需要提高市場份額,有的區(qū)域只需要存活,有的區(qū)域需要更換人員等等,從企業(yè)的戰(zhàn)略角度去權(quán)衡每個區(qū)域的改善方案。
所以并不是只要追加費(fèi)用就能改善現(xiàn)狀。
在云南省備受質(zhì)疑的“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;還有經(jīng)濟(jì)林木,作物的種植問題,目前以橡膠、桉樹為甚,被形象地喻為“兩臺巨大的抽水機(jī)器”------日夜不停地將云南土壤里的水分抽走。
營銷團(tuán)隊(duì)在做經(jīng)營決策時,有時也是一把雙刃劍,需要管理者進(jìn)行權(quán)衡,比如新品上市,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等等,每個產(chǎn)品在上市初期都具有不同的使命,比如,有的產(chǎn)品為基礎(chǔ)銷量產(chǎn)品,上市時就虧損,但是為了滿足產(chǎn)能。同樣,營銷區(qū)域不同經(jīng)營目的也不同,有的區(qū)域?yàn)榱碎L期的戰(zhàn)略考慮,允許時間段內(nèi)虧損,所以不能只從一個角度去權(quán)衡對與錯。
由于湄公河水位遭到半世紀(jì)來最嚴(yán)重的水位下降,使四國(泰國、老撾、越南、柬埔寨)的農(nóng)業(yè)、漁業(yè)以及飲用水供應(yīng)都受到影響。四國認(rèn)為中國在上游修建多座水壩導(dǎo)致旱情加重,而眾所周知到了旱季,上游的中國水電站也需要蓄水發(fā)電,很難主動放水給下游,這才是問題的癥結(jié)所在。
企業(yè)遇到干旱時,可能各區(qū)域因基礎(chǔ)差異,遇到的干旱程度不同,企業(yè)在權(quán)衡時首先應(yīng)該考慮的是干旱小的區(qū)域自己能不能緩解其旱情,再考慮去拯救其他區(qū)域的旱情,比如,某分公司工廠產(chǎn)能大,當(dāng)全國出現(xiàn)斷貨時,企業(yè)首先想到從產(chǎn)能大的工廠進(jìn)行調(diào)貨到其他區(qū)域,但是產(chǎn)能大的區(qū)域其銷量也大,只有在其先滿足自己的需求后才會將剩余產(chǎn)能去滿足其它區(qū)域。負(fù)責(zé)即浪費(fèi)了物流費(fèi)用,也錯失了優(yōu)勢區(qū)域的擴(kuò)張。
占全球40%稻米產(chǎn)量的泰越兩國將因干旱減產(chǎn)30%以上,但由于美洲和澳洲今年容是豐收年,對于全球性農(nóng)業(yè)產(chǎn)品供需失衡和新一輪通脹的擔(dān)心并不大,這也是西南大旱沒有引起國際社會關(guān)注的原因之一。
當(dāng)部分區(qū)域出現(xiàn)干旱時,但因其他區(qū)域業(yè)績成長迅速,使企業(yè)整體成上升趨勢,企業(yè)往往可能會將干旱區(qū)域的損失估計(jì)小,認(rèn)為對大局影響不大,也不會太多關(guān)注,但是干旱的區(qū)域在干旱期不支持,干旱過后要翻身在未來將要付出更高的代價(jià)。
最后,西南抗旱還是企業(yè)抗旱,都要有危機(jī)意識,只要將危機(jī)提前預(yù)防,才會將損失將到最低,再大的干旱,也將不會成為大災(zāi)。
作者: 郭三斌, 歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,電子郵件:bygsb@163.com