害怕犯錯誤
前面介紹了最容易出現(xiàn)錯誤的十二個方面,可能你會說,如果都按這個去做,那就沒有一點個性了,人就會變得處處小心,最后可能失去了自我。如果這樣,那最后一個建議,就可以平衡你的個性和工作風(fēng)格。那就是,做事在不能確定結(jié)果的時候,大膽去做,不要怕犯錯誤而放棄或猶豫不決,以致失去機(jī)會。
不敢承擔(dān)責(zé)任是犯了錯誤不敢承認(rèn),事情沒做好,找很多的客觀原因,不停地辯解。害怕犯錯誤是做事太小心,不敢越雷池一步,患得患失,缺乏冒險精神,這樣就很難有創(chuàng)新,也會影響成長。
如果一個人在工作中從來沒有犯過錯誤,我認(rèn)為并不是一件很好的事情。當(dāng)然,一些關(guān)系到生命危險和對組織有重大影響的錯誤你不能去犯。那個演員牛振華,酒后開車,死了;新加坡里森那個小子,一次錯誤就讓200多年歷史的巴林銀行倒閉了,這樣的錯誤想改正都沒有機(jī)會。所以,我們今天所指的錯誤并不是什么驚天動地的錯誤,而是一些可以原諒,有機(jī)會改正的錯誤。
中國有個成語叫“吃一塹,長一智”。失敗一次,犯一次錯誤,你就會獲得經(jīng)驗,增長智慧,甚至有更多更好的機(jī)會。
日本一家電氣公司的老板準(zhǔn)備物色一位職員去完成一項重要工作,在對眾多應(yīng)聘者進(jìn)行篩選時,他只問一個問題---在以往的工作中你犯過多少錯誤。他最終把工作交給了犯多次錯誤的一個員工。開始工作前,他交給該員工一本《錯誤備忘錄》,并囑咐道:“你犯過的錯誤都屬于你的工作成績,但是你要記住,同樣的錯誤屬于你的永遠(yuǎn)只有一次?!薄?/FONT>
其實,你不用擔(dān)心你的上司你的老板會對你怎么樣。一般來說,只要你承認(rèn)錯誤,知錯即改,上司老板是會原諒你的。如果他不原諒你,那你離開這樣的上司這樣的老板并不是壞事。因為,這說明他的胸懷不寬廣,如果你的能力比他強(qiáng)了,它不一定能容得下你。
一位管理者非常擔(dān)心他會丟掉工作,因為他剛剛犯了一個重大錯誤,造成公司損失10萬元,公司的領(lǐng)導(dǎo)對他說:我剛剛為你的職業(yè)發(fā)展投資了十萬元,我為什么要解雇你。公司交了學(xué)費,公司是在培養(yǎng)員工。
很多有名的公司,都有這樣的文化,允許員工犯錯誤,你不犯錯誤他還不高興。有一個很著名的顯示器品牌,叫優(yōu)派(ViewSonic),他的老板叫朱家良,他鼓勵員工犯錯誤。朱家良說,在優(yōu)派如果一個員工連續(xù)三年一點錯誤都沒有犯,公司就會請他離開。臺灣的那個宏基施振榮,他不怕員工犯錯誤的,他說,你們犯吧,我給你們教學(xué)費。
這兩家公司都是很受人尊敬的公司。
所以一有機(jī)會,你就要大膽地去做,如果錯了,就吸取教訓(xùn)。但你同時不要忘記,同樣的錯誤最好不要重犯,不要故意去犯錯誤。臺灣的余世維說,第一次犯錯誤叫不知道,第二次叫不小心,第三次叫故意。所以,你不要第三次犯同樣的錯誤。中國有句話,叫“事不過三”。有再一再二,沒有再三再四,沒有誰會一直原諒你的錯誤,公司也沒有那么多錢給你交學(xué)費。如果你能做到像孔子的學(xué)生顏淵一樣,不遷怒,不二過,那你就非常地了不起。
如果你害怕犯錯誤,你同樣會怕承擔(dān)責(zé)任。聰明人的可貴之處是能夠每次犯錯誤之后,能夠及時總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)而把后來的事情辦好。
成長于銷售一線的實力派終端培訓(xùn)專家和管理培訓(xùn)專家;行業(yè)翹楚大自然地板集團(tuán)、海信科龍電器集團(tuán)高級培訓(xùn)經(jīng)理;十年歷練,厚積薄發(fā),全情打造“管理藝術(shù)六脈神劍”,“終端銷售九陽真經(jīng)”。暨南大學(xué)企業(yè)管理研究生,水智慧應(yīng)用專家,國內(nèi)第一部導(dǎo)購勵志小說作者。擅長于終端銷售技術(shù)的研究,在員工成長、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和水智慧應(yīng)用領(lǐng)域具有很深的造詣。其創(chuàng)立的“銷售無敵”訓(xùn)練營、“水智慧”執(zhí)行力訓(xùn)練營深受企業(yè)和學(xué)員的喜愛與推崇。課程以實戰(zhàn)壓倒氣氛,內(nèi)容飽滿,穿透力強(qiáng)。主要著作有:《做老板最滿意的員工》、《我本魅麗》等。電子郵件>>: peleng@126.com