現(xiàn)今大多數(shù)的學(xué)者都喜歡用兵家戰(zhàn)爭(zhēng)中戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的思想和理念來(lái)作為商業(yè)運(yùn)作的參考。那么中國(guó)的《孫子兵法》當(dāng)之無(wú)愧成為首選。
《虛實(shí)篇》中孫子曰:“因形而錯(cuò)勝于眾,眾不能知;人皆知我所以勝之形,而莫知吾所以制勝之形。故其戰(zhàn)勝不復(fù),而應(yīng)形于無(wú)窮。”其意思是,根據(jù)敵情變化而靈活地運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),就如同勝利擺在面前一樣,這不是平常人所能理解的。人們只知道我克敵制勝的方法,但是不知道我是怎樣運(yùn)用這些方法來(lái)出奇制勝的。所以取勝的謀略戰(zhàn)術(shù)每次都是不一樣的,應(yīng)適應(yīng)敵情靈活運(yùn)用。
《九地篇》中孫子曰:“踐墨隨敵,以決戰(zhàn)事。” 孫子此話的意思是,作戰(zhàn)指揮要依敵情變化,隨時(shí)調(diào)整自己的作戰(zhàn)計(jì)劃,做到敵變我變,才能因敵而制勝。
一切客觀事物都是變化發(fā)展的。戰(zhàn)場(chǎng)上的情況經(jīng)常變化,只有不墨守成現(xiàn),根據(jù)敵情的變化,采取相應(yīng)的對(duì)策,才能取得勝利。商場(chǎng)亦是如此,要想獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么就應(yīng)該了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)時(shí)情況:在做什么?推出了什么新技術(shù)、新產(chǎn)品?放棄了什么?公司內(nèi)部是否有了新的調(diào)整計(jì)劃?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具體情況?等等。以上這些問(wèn)題想要得到及時(shí)準(zhǔn)確的解決并非難事,只要獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息即可,而方式就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行情報(bào)監(jiān)測(cè),通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的產(chǎn)量、銷(xiāo)售、庫(kù)存、產(chǎn)品變化、行業(yè)狀況、公司變化情況等進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)(如下圖),使得企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)變化了如指掌,及時(shí)作出戰(zhàn)略調(diào)整,采取正確決策,才能把握競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)?! ?/font>
早在上世紀(jì)80年代,已經(jīng)有企業(yè)開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),其中有一家科技公司取得了成功。
當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)一家企業(yè)發(fā)明了計(jì)算機(jī)手寫(xiě)漢字輸入系統(tǒng),俗稱電腦筆。但當(dāng)時(shí)這個(gè)計(jì)算機(jī)手寫(xiě)輸入漢字的產(chǎn)品市場(chǎng)并不存在,他們則計(jì)劃將以鍵盤(pán)輸入漢字的替代品出現(xiàn)。市場(chǎng)上不僅有國(guó)內(nèi)王碼、聯(lián)想等廠商的產(chǎn)品,還有港臺(tái)、日本、新加坡等使用漢字的國(guó)家和地區(qū)的廠商的產(chǎn)品和市場(chǎng)設(shè)計(jì),同時(shí)由于市場(chǎng)的美好前景也引來(lái)微軟、摩托羅拉等巨頭進(jìn)入市場(chǎng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),這家企業(yè)率先進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和市場(chǎng)研究工作,他們使用了一個(gè)戰(zhàn)略,就是對(duì)計(jì)算機(jī)漢字輸入的各種互補(bǔ)、替代技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)、市場(chǎng)情況進(jìn)行不斷地情報(bào)監(jiān)測(cè),用以支持自身產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)決策。90年代末,摩托羅拉等巨頭強(qiáng)力進(jìn)入電腦筆市場(chǎng),而該企業(yè)不斷的情報(bào)監(jiān)測(cè)發(fā)揮了作用,監(jiān)測(cè)表明漢字輸入的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)單獨(dú)作為產(chǎn)品還是存在問(wèn)題的,但是與手寫(xiě)識(shí)別技術(shù)組合使用就可以形成極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品化形態(tài)。與此同時(shí),他們也監(jiān)測(cè)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手摩托羅拉收購(gòu)了一家專門(mén)研究語(yǔ)音識(shí)別的公司,但是以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,產(chǎn)品設(shè)計(jì)到投放市場(chǎng)需要很長(zhǎng)的周期,因此他們的策略就是打時(shí)間差,由于情報(bào)領(lǐng)先,對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上都預(yù)作了準(zhǔn)備,產(chǎn)品上市時(shí)間可以領(lǐng)先對(duì)手4到6個(gè)月,最終,在市場(chǎng)上徹底打敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
要在每一次的市場(chǎng)較量中及時(shí)的采取正確決策,在每一次的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,絕對(duì)不能忽視對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)?,F(xiàn)今越來(lái)越多的企業(yè)重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,希望能夠通過(guò)獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)信息來(lái)輔助進(jìn)行科學(xué)決策,所以開(kāi)始建立自身的情報(bào)部門(mén)或?qū)ふ业谌綄I(yè)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行不間斷的月度、季度、年度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),希望能夠盡早閱讀出預(yù)警信號(hào),預(yù)知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下一步計(jì)劃,從而可以借助時(shí)間差預(yù)先部署,采取相應(yīng)的戰(zhàn)略決策,避開(kāi)威脅,尋求新的發(fā)展機(jī)遇?! ?
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