執(zhí)行力我做對了什么,如何做的更好!
執(zhí)行力我做錯了什么,如何有效的避免!
“執(zhí)行力”這個詞對大家來說并不陌生,對于管理者來說更不陌生。如何提高執(zhí)行力?一個好的方案出臺,如何能夠貫徹執(zhí)行下去?一個好的方案出臺,如何才能貫徹執(zhí)行下去,并且取得有價值的成果!這是一個部門,一個企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。聽了姜嵐昕老師的課,使我非常震撼,使我更加堅信執(zhí)行力的重要性。結(jié)合目前的工作使我更加想說的是:如何把執(zhí)行力的理念轉(zhuǎn)化為動作,如何把執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為效益、價值!
什么是執(zhí)行力,執(zhí)行力就是不折不扣的拿到成果,不是簡單的完成任務(wù);執(zhí)行力就是為拿到有價值的成果而不斷的要求、跟蹤、落實(shí)、精進(jìn)、提升;執(zhí)行力不是做了,而是做到;執(zhí)行力是你的行為和理念匹配,執(zhí)行力就是自動、自發(fā)地為拿到有價值的成果而不斷的努力的強(qiáng)烈意愿!
例如:10月份公司布置粉面搭檔目標(biāo)任務(wù)是1000件/業(yè)代,完成目標(biāo)有1元/件的提成,完不成目標(biāo)差額部分負(fù)激勵1元/件。針對此目標(biāo)有幾種情況:
業(yè)代A聽到本月目標(biāo),認(rèn)為是不可能的事情,我這個市場歷來桶面的銷售就是200件,直接找領(lǐng)導(dǎo)說理由,不可能完成目標(biāo),在壓力下抱著情緒的去執(zhí)行。---結(jié)果第一個月完成了300件,第二個月完成了300件,第三個月客戶庫存300件,客戶沒有操作信心,以后不再上此產(chǎn)品
業(yè)代B聽到目標(biāo),很高興,粉面搭檔有提成,1000件又有1000元獎金到手了,會后立即給客戶打電話:某某老板,公司本月推出一個新產(chǎn)品,粉面搭檔,公司任務(wù)是1000件,本月你必須發(fā)貨1000件否則回扣取消并罰款1000元。---結(jié)果第一個月完成1000件,第二個月庫存800件,客戶停止再銷售此產(chǎn)品,說銷售完畢后再進(jìn)貨。
業(yè)代C聽到目標(biāo),分析產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,分析目前客戶的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,然后電話通知客戶公司推出的新產(chǎn)品的特點(diǎn),自己親自品嘗過效果很好,根據(jù)我們的目前網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量首批鋪貨1500件,由于是新產(chǎn)品,你先進(jìn)貨500件,讓我們自己的員工及你的忠誠客戶品嘗一下,我到市場第一站先到你那里,和一起制定推廣方案并且親自帶領(lǐng)你的業(yè)代推廣。500件貨的推廣任務(wù)包在我身上,我這里保證完成。---結(jié)果完成1000件,第二個月完成了1000件(沒有困存,并且市場形成正常的回轉(zhuǎn)),客戶對粉面搭檔的推廣信心比很大,以后經(jīng)常與業(yè)代溝通粉面搭檔如何推廣的問題。
看看所有的人員,忙忙碌碌,有些人碌碌無為,有些人業(yè)績非常突出。
每個人都在思索:為什么?從以上事例中可以很容易的看出,關(guān)鍵在于執(zhí)行力的問題??墒亲鳛楣芾碚邅碚f,面對的是一個團(tuán)隊,核心是如何提高整個團(tuán)隊的執(zhí)行力:
一、 選準(zhǔn)執(zhí)行人,營造團(tuán)隊的執(zhí)行文化;
首先是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人自己,造人先造己。作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人首先投入的執(zhí)行中去,投入了就不要停下來,投入到令自己都感動。造人先造己,造己就要有不斷學(xué)習(xí),有學(xué)習(xí)力就有競爭力,有競爭力就能不斷引領(lǐng)自己的團(tuán)隊持續(xù)不斷的發(fā)展壯大,形成一個學(xué)習(xí)型的組織。
其次,良好的團(tuán)隊執(zhí)行文化打造一定要有具體的事件來宣導(dǎo),通過一件事情把團(tuán)隊的執(zhí)行文化進(jìn)行不斷的宣導(dǎo)。工作中發(fā)生在自己身邊有很多事情,關(guān)鍵是你如何來看,如何做?生活中沒有最糟糕的事情,只有最糟糕的焦點(diǎn)。作為領(lǐng)導(dǎo)正面的焦點(diǎn)引導(dǎo)很重要,一定樹立正面的焦點(diǎn),收集有效的證據(jù)來證明焦點(diǎn),比如:利用視頻記錄一段執(zhí)行的過程,將成為團(tuán)隊消除擔(dān)憂,建立執(zhí)行文化最有力方式;事件的焦點(diǎn)視覺化,形成標(biāo)語等(如在營銷中心的樓層噴繪非洲獅子與羚羊的故事,形成競爭的意識;沒有無成果的報酬,無成果的報酬是恥辱的薪資理念等)
其三,領(lǐng)導(dǎo)要敢于解除執(zhí)行中的障礙。
執(zhí)行就是堅決執(zhí)行,沒有任何條件和借口。為什么一個目標(biāo)出來,會出現(xiàn)有人提條件哪,在實(shí)際操作的過程中切記:滿足一個人提條件,激發(fā)一群人提條件,同時打擊沒有條件的優(yōu)秀執(zhí)行者。提條件的人越多,樂于奉獻(xiàn)、付出的人就越少。團(tuán)隊執(zhí)行的氛圍就越差。為什么總有人提條件哪?是能人太少,受制與人。要解決這個問題首先要把能人中的首惡堅決拿下,把能人中的首善大肆的表彰與激勵。要培育更多的能人,寧愿多發(fā)工資及培訓(xùn)費(fèi)用,決不能因?yàn)槟苋颂?,滿足不該滿足的條件。
執(zhí)行就是堅決執(zhí)行,沒有什么不可能。愛迪生發(fā)明電燈、官渡之戰(zhàn)、共產(chǎn)黨的小米加步槍打敗國民黨的飛機(jī)大炮等等載入史冊的名人和戰(zhàn)爭史,為什么?是因?yàn)樗麄儼汛蠹艺J(rèn)為不可能的事情做成了,是因?yàn)樗麄兺ㄟ^智慧及資源的整合把不可能變?yōu)榱丝赡?。切記:不可能扼殺了無數(shù)的可能,很多的不可能都是自我的假象,事實(shí)上根本都不存在,關(guān)鍵在你的信念和勇氣。
執(zhí)行就是堅決執(zhí)行,執(zhí)行就是不斷的樹立執(zhí)行的榜樣,形成整個團(tuán)隊執(zhí)行文化。當(dāng)目標(biāo)確定的時候,敢于第一個向應(yīng)目標(biāo)的人,作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要給與回應(yīng)。(物質(zhì)和精神上)鼓勵大家用于挑戰(zhàn)的精神,鼓勵大家敢于執(zhí)行。
二、 目標(biāo)明確---制定目標(biāo)要求量化、清晰
三、 目標(biāo)期限---期限要精準(zhǔn),收縮期限就是提高效率
四、 制定措施---措施有力,執(zhí)行有力;措施無力,執(zhí)行無力
為完成目標(biāo)制定有效的戰(zhàn)略指導(dǎo),沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)的成功都是盲目成功,都不是持續(xù)的成功。例如文章開始講述的粉面搭檔的例子:如何推廣粉面搭檔,首先是品嘗,做到自己有信心;其次是設(shè)定合理的價格體系,客戶的利潤設(shè)定及終端網(wǎng)點(diǎn)的促銷;再次產(chǎn)品鋪到學(xué)校、網(wǎng)吧等首選集中人群的通路。鋪貨過程首先讓客戶品嘗,然后再給客戶推薦。完成首次鋪貨后要在人群集中的地方做試吃、買增等活動,促進(jìn)消費(fèi)者第一次購買,利用產(chǎn)品品質(zhì)的優(yōu)勢產(chǎn)生終端拉力等,由點(diǎn)到面展開粉面搭檔的全面推廣。切記:不要輕易的改變和下降既定的目標(biāo),而是要持續(xù)不斷增加完成目標(biāo)的措施,甚至是補(bǔ)充措施。只要思想不滑坡,方法總比困難多。
五、 明確檢查的流程
檢查可以使結(jié)果提前完成。關(guān)鍵是要明確檢查人,檢查的時間,檢查的方式,檢查后結(jié)果直接責(zé)任人及間接責(zé)任人的獎懲,檢查后改進(jìn)的反饋結(jié)果。切記:一定公示檢核的結(jié)果,員工不做你希望的事情,只做你將要檢查的事情。
六、 獎懲明確
獎懲是雙刃劍,用好了可以提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,用不好可能打擊團(tuán)隊的執(zhí)行力。有一句話說的好:不是分解目標(biāo)而是分解獎金;目標(biāo)分解不是死壓目標(biāo)而是不斷的派發(fā)激勵政策鼓勵主動挑戰(zhàn)目標(biāo)。作為獎懲有以下幾個要點(diǎn):
■領(lǐng)導(dǎo)者要對自己狠一點(diǎn),只有對自己狠一點(diǎn),只有對自己夠狠,才能引發(fā)一群對自己狠的人,形成一支狼性、強(qiáng)悍的執(zhí)行團(tuán)隊。
■獎勵不僅要有物質(zhì)的,更要有精神的,光獎物質(zhì)不獎精神,會讓人唯利是圖,光獎精神不獎物質(zhì),會讓人缺乏狼性。
■有功要自下而上的獎勵,處罰要自上而下的懲罰,只有這樣才能形成上下一致的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
■獎要舍得,罰要狠心;獎要獎的心花弄放,罰要罰的心驚膽顫。
■獎勵一人一次,引發(fā)多人多次做貢獻(xiàn),懲罰一人一次,避免多人多次重復(fù)損失。
■獎勵要階梯式的上升,讓人動力源源不斷,懲罰要一步到位,罰的夠狠,避免的就更加徹底。
■獎勵一定是團(tuán)隊特別想要的,懲罰一定是團(tuán)隊特別痛苦的,用獎勵誘惑推進(jìn),用罰迫使推進(jìn),雙向促動,才能保證最大的執(zhí)行驅(qū)動。
七、 形成共識與承諾
以上六點(diǎn)能成的關(guān)鍵一點(diǎn)是整個團(tuán)隊是否形成共識及承諾,作為領(lǐng)導(dǎo)者這一點(diǎn)非常重點(diǎn),充分體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)的能力,如何達(dá)成共識。如何引領(lǐng)大家達(dá)成共識。這就要求領(lǐng)帶要有大的愿景,大的胸懷,大的格局觀做出戰(zhàn)略指導(dǎo)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)有充足的人脈圈,充足的能量,充足的平臺帶領(lǐng)大家挑戰(zhàn)未來。
切記:達(dá)成共識是避免執(zhí)行障礙的最重要的力量,形成承諾是杜絕借口最重要的武器。共識和承諾一定要書面化,最好是公眾化。
八、 做好備忘錄
做好備忘錄、備忘人、備忘時間(日、月、年)最終要的是
備忘內(nèi)容(起因、進(jìn)度、成果、欠缺、改進(jìn)、弘揚(yáng)、避免----)備忘感言,如果有視頻效果更好!
綜合以上內(nèi)容,提高團(tuán)隊的執(zhí)行力一定抓好以上八步驟,持續(xù)不斷的做、認(rèn)真的做、創(chuàng)新的做!打造一個高效執(zhí)行的團(tuán)隊!把理念轉(zhuǎn)化為動作,把動作轉(zhuǎn)化為價值!
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,本文借鑒了姜嵐昕老師的一些觀點(diǎn),表示感謝.作者河南斯美特食品有限公司營銷副總 電子郵件:zhangdequan001@126.com