工作分析是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本內(nèi)容，其著陸點(diǎn)是從企業(yè)組織出發(fā)，按相應(yīng)的程序來(lái)編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)。實(shí)操中，工作分析的基本程序包括準(zhǔn)備、實(shí)施、結(jié)果形成和應(yīng)用與反饋四個(gè)階段，其中又包含了若干可以細(xì)分的步驟。

    1、準(zhǔn)備階段

    在準(zhǔn)備階段，主要解決幾方面的問(wèn)題．即確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)；制定總體實(shí)施方案；收集和分析有關(guān)的背景資料；確定所欲收集的信息；選擇收集信息的方法。其具體步驟為：

    第一，確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)。主要是以本企業(yè)的人力資源特性和要求，進(jìn)行相輔相成的策動(dòng)功能和提要式的指引。第二，制定總體實(shí)施方案。實(shí)施完整的工作分析過(guò)程，往往需要調(diào)動(dòng)一定有資源，包括需花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間，需要來(lái)自各方面人員的配合，這就需要事先擬訂一個(gè)方案，以便有條理有計(jì)劃地實(shí)施：一般包括：建立工作分析小組，選擇被分析的工作，確定所需收集的信息內(nèi)容，選樣工作分析的方法．實(shí)施時(shí)間和活動(dòng)安排，組織形式與實(shí)施者等。第三，收集和分析有關(guān)的背景資料。在工作分析中，有些信息需要實(shí)地去收集，而有些信息的背景資料對(duì)于工作分析電是非常重要的。比如，職位分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)整個(gè)組織的信息、組織機(jī)構(gòu)圖、工作流程圖、部門(mén)職能分析等。還有過(guò)往工作說(shuō)明或有關(guān)崗位描述的信息等。

    2、實(shí)施階段

    經(jīng)過(guò)充分的資源和信息的準(zhǔn)備之后，要做的幾項(xiàng)工作就是進(jìn)入具體的工作分析，也說(shuō)是實(shí)施階段了。主要方面為：第一，讓參與工作分析的有關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)溝通。第二，制定具體的實(shí)施操作計(jì)劃和時(shí)間表。  第三，對(duì)實(shí)際收集的工作信息進(jìn)行分析。

    3、結(jié)果形成階段

    結(jié)果形成階段主要解決如何用書(shū)面文件的形式表達(dá)分析結(jié)果的問(wèn)題，在此階段，需要對(duì)收集來(lái)的信息進(jìn)一步審查和確認(rèn)，進(jìn)而形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)和任職條件說(shuō)明。這一階段主要完成的工作項(xiàng)有：第一，與有關(guān)人員共同審核和確認(rèn)工作信息。第二，按對(duì)的職位形成工作說(shuō)明書(shū)。第三，形成任職資格對(duì)應(yīng)的條件說(shuō)明。

    4、應(yīng)用與反饋階段

    工作分析結(jié)果形成之后，應(yīng)用也是關(guān)鍵的一步：因?yàn)橹挥袘?yīng)用了工作分析結(jié)果，才能體現(xiàn)出工作分析的價(jià)值。而且在應(yīng)用的過(guò)程中，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，通過(guò)反饋，可以為后續(xù)的工作分析提出要求。該階段主要是從工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)中進(jìn)行校對(duì)。以找出需要調(diào)節(jié)或修飾的內(nèi)容或描述。