決勝管理研究院
決勝家具企業(yè)管理咨詢公司：李為明
前幾天與朋友談到達(dá)芬奇家具事件、味千拉面湯底事件，感慨目前主要是三個(gè)方面的原因：
一是政府監(jiān)管不力。
如果平時(shí)及時(shí)清理垃圾、清理污水、清理草叢、作好下水道管理，就不會(huì)有蒼蠅和蚊子產(chǎn)生，在農(nóng)村，房屋周圍到處是草叢、污水溝，甚或廁所也是露天的，沒(méi)有封閉，那么蒼蠅和蚊子當(dāng)然是滿天飛了。
在目前的市場(chǎng)環(huán)境中，利于不誠(chéng)信企業(yè)的生存環(huán)境相當(dāng)成熟，這些情況諸如無(wú)法可依、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究、究而不深，而類似的企業(yè)和行為也特別多，我要說(shuō)，達(dá)芬奇只是千萬(wàn)個(gè)家具廠其中的一個(gè)而已，其他的沒(méi)有被查，常常讓人認(rèn)為只是達(dá)芬奇運(yùn)氣不好或得罪了誰(shuí)誰(shuí)；味千拉面也不過(guò)是千萬(wàn)家餐館的一個(gè)代表而已，后面還有更多更離譜的餐館沒(méi)有曝光。
曾看到一則報(bào)道說(shuō)某國(guó)外一位客人用餐后用牙簽，不小心弄得牙齦出了血，客人將餐館告上法庭，在中國(guó)人看來(lái)，自已剔牙不小心，還告別人？最后的結(jié)果是，餐館賠償客人到倒閉了事。
此國(guó)家對(duì)于經(jīng)商的環(huán)境如此嚴(yán)格，固然不利于經(jīng)濟(jì)和GDP，但這是我們國(guó)家可能不愿做到的，他們對(duì)于個(gè)人權(quán)利的高度重視，讓我等國(guó)人真是做夢(mèng)也不敢想。
原來(lái)炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的地溝油事件，地溝油的加工過(guò)程讓人惡心，地溝油可能會(huì)致癌，但現(xiàn)在，這事也無(wú)疾而終，現(xiàn)在的餐館用地溝油的我敢說(shuō)，至少也還有一大半以上仍在用，又怎么樣了呢？能致癌的地溝油尚且還能在餐桌上橫行霸道，那么只是調(diào)配、目前還未確定對(duì)人有害的湯底料還不是小菜一碟，小巫見(jiàn)大巫嗎？
二是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不誠(chéng)信，嚴(yán)重缺乏社會(huì)責(zé)任感。
企業(yè)不誠(chéng)信，見(jiàn)利忘義，坑蒙拐騙，一味求大，追求一夜暴富，快速成功，追求上市，在這種利益的急迫追趕下，短期行為當(dāng)然應(yīng)運(yùn)而出。媒體和某些部門只要得到好處，也推波助瀾，表面的光鮮頻頻報(bào)道，金光閃閃的獎(jiǎng)牌年年發(fā)，但底下的齷齪真相沒(méi)人查，只要不死人，不立即死人，哪還有什么不敢做的事？即使出了事，這其中也有太多“成功”的公關(guān)例子可以借鑒。
三是消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)差。
中國(guó)人講究和氣生財(cái)；多一事不如少一事；中庸之道；忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空；惡人自有惡報(bào)，只是時(shí)候未到；至于何時(shí)到，誰(shuí)來(lái)報(bào)，反正不是我，讓其他人來(lái)報(bào)。
諸如此種心理種種，不誠(chéng)信企業(yè)自然更加無(wú)法無(wú)天，氣焰囂張。
我曾在春節(jié)時(shí)坐火車回家，很辛苦買得火車票，到了火車站，露天廣場(chǎng)上等了幾小時(shí)，疲憊不堪，吃飯上廁所都能忍則忍，然后人山人海的到了大堂，又等了二小時(shí)，最后進(jìn)入了個(gè)過(guò)道，又是一等一小時(shí)，臨上火車時(shí)，火車站工作人員說(shuō)，每人出十元錢，買一瓶假可樂(lè)，方可上車，不買的不能上。這是什么假可樂(lè)，要十元一瓶？這是你們家私人的火車站嗎？這是你們火車站自已投資的火車系統(tǒng)嗎？拿著老百姓的錢建的車站，越是困難時(shí)期，越是趁火打劫，我一時(shí)火起，大罵他們一通，可恨火車站幾千上萬(wàn)與我同命運(yùn)的人，一個(gè)個(gè)敢怒不敢言，沒(méi)有一個(gè)人吱聲，最后，火車站工作人員硬是將我趕出了車站，沒(méi)有一個(gè)人來(lái)幫我，而我從此再也沒(méi)有坐過(guò)火車。
魯迅說(shuō)，中國(guó)人，不在沉默中暴發(fā)，就在沉默中死亡，大多的人只是看客，如果吃了不死人，別人在吃不說(shuō)，我為什么要說(shuō)呢？如果吃死了人，死的是與已無(wú)關(guān)的別人，那又有什么關(guān)系呢？如果死的是自已的朋友親戚，但又不是自已，那又有什么關(guān)系呢？如果事已關(guān)已，一則別人也都不幫忙，個(gè)人的聲音又在哪聽(tīng)到得到呢？從近幾年的拆遷死人事件、跨省追捕事件、監(jiān)獄躲貓貓會(huì)死亡事件中，又有誰(shuí)能為普通人作主呢？
但總體來(lái)說(shuō)，近幾年來(lái)，由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放，廣大網(wǎng)民可以在網(wǎng)上發(fā)表意見(jiàn)，言論自由有所改觀，有了言論自由就有了人民監(jiān)督，有了人民監(jiān)督，就能曝出更多陰暗事件來(lái)，陰暗事件曝光多，不是這類事件多了，是揭露曝光得多，揭露多了，壞事就變少了。
能曝出不好的事件，能對(duì)不好的事件進(jìn)行評(píng)論，我認(rèn)為這是社會(huì)的進(jìn)步，這條路雖然痛苦，但我相信，中國(guó)能越來(lái)越好。
