日前,在元江縣工商局東峨消協(xié)分會的主持下,順利調解了一起13戶農戶聯(lián)名投訴“假種子”案,為24戶農民及時挽回損失34875元。
據介紹,今年3月,元江縣曼來鎮(zhèn)韓家寨村委會土哈村民小組的李旭東等24農戶和往年一樣,到同一家種子門市以每公斤18元的價格購買KK723玉米種子。但到秋收時節(jié),他們發(fā)現(xiàn)今年的KK723玉米棒子有發(fā)霉、顏色暗淡情況,并普遍存在減產現(xiàn)象,感覺明顯與往年種植的KK723玉米不同。
一時感覺受騙上當?shù)钠渲?3戶農戶便一起來到元江縣工商局東峨工商所聯(lián)名投訴,要求賠償他們的損失,維護他們的合法權益。接到投訴,元江縣工商局東峨消協(xié)分會一邊立即向上級匯報,一邊及時組織人員趕到種子門市了解情況,并組織經營者和農戶一起深入現(xiàn)場實地調查取證。
經調查認定,農戶反映的情況基本屬實,雖不屬于假種子,但其明顯減產確與銷售的KK723新品種有一定關系。東峨消協(xié)分會隨即依據《中華人民共和國消費者權益保護法》,召集雙方就這一投訴進行調解處理。經過耐心調解,最終達成由經營者按購買種子的數(shù)量每公斤補償農戶50元經濟損失、24戶共計補償34875元的一致協(xié)議,及時化解了這起群體性投訴,維護了當?shù)厣鐣暮椭C穩(wěn)定。