四平日?qǐng)?bào)訊(記者 原麗新 實(shí)習(xí)生 尚書)日前,公主嶺市雙城堡鎮(zhèn)紅旗村農(nóng)民王某來到公主嶺市消費(fèi)者協(xié)會(huì),將一面寫有“受理投訴,熱心為民,執(zhí)法維權(quán),紅盾護(hù)農(nóng)”大字的錦旗交到消協(xié)秘書長張靜利的手中,并連連向消協(xié)工作人員致謝。
雙城堡鎮(zhèn)紅旗村農(nóng)民王某在2010年春從懷德某種業(yè)購買沈玉26玉米種子17袋,價(jià)值1190元,去年8月發(fā)現(xiàn)玉米純度不好,多次找經(jīng)銷商要求索賠未果,2010年末投訴到公主嶺市消協(xié)。
公主嶺市消協(xié)受理投訴后,多次電話與經(jīng)銷商取得聯(lián)系,并證實(shí)農(nóng)民反映的問題基本屬實(shí),但因經(jīng)銷商前往海南育種無法當(dāng)場(chǎng)調(diào)解。直到今年3月14日,經(jīng)銷商從海南返嶺,消協(xié)工作人員將農(nóng)民王某和經(jīng)銷商約到消協(xié),依據(jù)《消法》第三章第二十二條“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者接受服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限”的規(guī)定進(jìn)行了當(dāng)場(chǎng)調(diào)解,最后雙方共同簽署了消費(fèi)爭議調(diào)解協(xié)議書,經(jīng)銷商一次性向農(nóng)民王某賠付5000元。
為此,王某非常感謝公主嶺市工商局和消協(xié),特意制作了一面錦旗,向公主嶺市工商局和消協(xié)表達(dá)謝意。